Energirådgivare

Kundcenter är den del av Mälarenergi som arbetar för att stärka koncernens varumärke i mötet med kunden.Vi fokuserar arbetet på stöd- och serviceinsatser som underlättar den affärsmässiga relationen mellan oss och våra kunder och intressenter. Vi behöver nu ersätta en av våra energirådgivare som går i pension.Enheten jobbar mot koncernens största företagskunder, på uppdrag av affärsområden och dotterbolag.Våra energirådgivare jobbar även mot privatkunder.Det är främst på företagssidan som vi behöver stärka vår kompetens.Arbetsuppgifter Du kommer att ha kundkontakter via telefon men också besöka främst våra företagskunder.Du ska se över kundens energiförbrukning, ge energispartips samt stötta och utbilda övrig kundcenterpersonal i kundärenden som rör energirådgivning.Du kommer också att ha kontakter med föreningar, företag och skolor angående energifrågor, delta i mässor och utföra analyser och olika mätningar på kundanläggningar.Även projektarbete kan förekomma.Det krävs att du.... är serviceinriktad och låter kundens behov få styra ditt arbete.Eftersom arbetet kräver mycket kundkontakter men även en hel del interna kontakter, har vi höga krav på social kompetens, servicekänsla och engagemang.Du ska tycka om att arbeta i team, vara positiv, kommunikativ och flexibel.Eftersom arbetet ofta är av teknisk art måste du vara teknisk kunnig samt ha el- och energikompetens.Vi ser gärna att du har en högskoleutbildning inom energiområdet.