Engagerad kundservicemedarbetare som vill göra skillnad för miljön?

Nu finns chansen att arbeta hos ett av Sveriges främsta företag inom återvinning och miljö. Så om ditt hjärta klappar lite extra för miljö och service kan detta vara helt rätt för dig. Ansök redan idag då vi arbetar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Som kundservicemedarbetare kommer du bli en del av ett sammansvetsat team på Ragn-Sells Recycling AB i Umeå. Du välkomnas in i ett stort företag med familjär stämning och hjälpsamma kollegor.

Till en start kommer du erbjudas en utbildning för att lära dig grunderna i arbetet och vad företaget erbjuder sina kunder. Du kommer också gå bredvid andra mer erfarna kollegor, för att sedan successivt ta dig an egna ärenden som ökar i svårighetsgrad.

Förutom andra kundservicemedarbetare arbetar du nära transportplanerarna, produktionsadminstratörer, säljare och affärsadministratörer. Denna tjänst är ett vikariat som sträcker sig till och med 31 januari.

Du erbjuds
- Ett meningsfullt arbete som strävar mot ett hållbart samhälle
- En engagerad konsultchef på Academic Work

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Du kommer framför allt hantera ärenden från företagskunder, men kan även ha kontakt med privatpersoner.
* Du ansvarar för att ta emot och hantera ärenden via mail och telefon. Kundservicen får in ärenden från hela norrlandskusten.
* Utifrån ärendet skapar du en order med förteckning över avfallsmaterial och hur det ska hanteras.


VI SÖKER DIG SOM
- Har godkänd gymnasieutbildning med inriktning mot exempelvis ekonomi
- Har arbetslivserfarenhet av kundservice eller annan roll vi bedömer som likvärdig
- Har god kommunikationsförmåga på svenska, skriftligt och muntligt
- Har god telefon och IT-vana då du behöver hantera flertalet system

Det är meriterande om du har
- Universitet eller högskoleutbildning inom ekonomi eller annat relevant område
- Tidigare erfarenhet av att arbeta med uppsökande försäljning över telefon
- Goda kunskaper i engelska

Övrig information
- Start: Omgående
- Omfattning: Heltid till och med 31 januari
- Placering: På plats hos Ragn-Sells Umeå, Västerslätt

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.