Engagerade IT-problemlösare till Telia!

Engagerade IT-problemlösare till Telia!
Har du ett brinnande intresse för teknik och problemlösning och hur det kan förbättra människors och företags vardag? Älskar du dessutom att hjälpa andra och visa hur de kan göra saker smartare? Vi söker dig som är nyfiken med stark känsla för teknik för ett spännande uppdrag hos Telia.

Det vi erbjuder dig är en vardag fylld med både enkla och kluriga IT problem från Telias företagskunder. Du kommer att arbeta med kundkontakt över telefon och mail där du blir kundernas räddning och lösningen på deras huvudvärk. Du får möjlighet att utnyttja allt det du redan kan om teknik och dessutom möjlighet att ta reda på det du inte vet för att komma fram till nya lösningar och andra möjligheter. Du kommer att prata med en massa olika kunder som har olika sätt att använda teknik men med en sak gemensamt, de vill att någon hjälper dem med att få tekniken att fungera. Du kommer primärt att arbeta med utmaningar inom Office 365, DNS och domän. En stor del i tjänsten är även att samarbeta med dina kollegor inom Telia, framförallt andra problemlösare och säljare.


Vem är du?
Du blir Telias hjälte när du är våra kunders hjälte. Det vi värdesätter mest är att du gör kunden nöjd och hjälper till att hitta nya lösningar och sedan ser till att det fungerar. Som person ser vi att du är nyfiken, ansvarstagande, strukturerad och förtroendeingivande med en god pedagogisk förmåga. Din goda sociala förmåga och din förmåga att se lösningar där andra ser problem gör att du snabbt blir populär i rollen. Ditt fokus på kundnöjdhet och din attityd till uppdraget gör att du tillsammans med dina kollegor bildar ett vinnande lag och tar service till en helt ny nivå.

Förutom dina personliga egenskaper tror vi att du är en tekniskt kompetent person inom såväl molntjänster som IT-stöd. Vi tror att du har en vilja att bli utmanad av kunden och att ditt brinnande teknikintresse lyser igenom i varje samtal. Har du dessutom tidigare erfarenhet av support eller kundservice så kommer du snabbt att kunna sätta dig in i rollen.

Är du den i din umgängeskrets som alla vänner frågar om teknik? Ta chansen att vara en del av vår resa att digitalisera Sverige.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Goda kunskaper i engelska
• Tekniskt intresse
• Körkort
Det är meriterande med liknande tjänster inom samma område.

Uppdragsgivare: Teliacompany AB

Ort: Norrköping

Anställningsform: Tillsvidareanställning, inleds med 6 månaders provanställning.

Sista ansökningsdag: 2016-10-25, observera att tjänsten kan komma att tillsättas tidigare, så ansök gärna redan idag.

För information: Kontakta Anna Liljegren, Anna.Liljegren@proffice.se, [ http://www.careerbuilder.se/jobseeker/applyonline/externalapply.aspx?aourl=https:%2f%2fwww.proffice.com%2fjobpageredirect.ashx%3fjobpageguid%3d3a10f766-39d8-4e3f-ab3f-28fb74f9f72a%26jobsite%3dcareerbuilderse&useframes=false&job_did=j3k04f65cgrn5gqk7ps&el=true&&IPath=MTOJD ] observera att vi endast tar emot ansökningar via vårt rekryteringssystem, ansök på www.proffice.se [ http://www.careerbuilder.se/link/8649ed29b32348b888805d99f192ff1d.aspx ]

Keep improving.

Om Proffice

En människa arbetar i snitt cirka 10 000 dagar under sitt yrkesverksamma liv. På Proffice tycker vi att alla dagar är lika viktiga. Vi är en modern arbetsplats med flera hundra olika yrken. Hos oss finns det många vägar att gå. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

På Proffice är du en del av något större där du kan bidra till utveckling både hos våra kunder och i samhället. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort – utöver allt detta dessutom fler möjligheter att forma din karriär så som du vill.