Engagerade kundservicemedarbetare inom inkasso

Kort om tjänsten

Till en spännande kund inom finansbranschen söker vi serviceinriktade handläggare som vill ta plats i ett team av härliga kollegor inom Inkasso.

Om företaget

Du kommer inledningsvis att vara anställd av Dreamwork och arbeta hos vår kund i Malmö. Då företaget befinner sig i en spännande förändringsfas finns för rätt person en eventuell framtid i bolaget.

Mer om tjänsten

Som Inkassohandläggare har du dagligen kontakt via mail och telefon med kunder som i dagsläget har en bristande betalningsförmåga i syfte att upprätta betalningsplaner. Ditt uppdrag är att med stort lösningsfokus och en hög grad av service utveckla och erbjuda betalningslösningar i dialog med respektive kund. Du kommer dagligen att hantera komplicerade och tvistiga uppdrag som sätter din ödmjukhet, ditt sunda förnuft och din förmåga att fatta beslut på prov.

Din profil

Du har lägst gymnasieutbildning, gärna inom ekonomi, och har hunnit arbeta något år eller några somrar. Därigenom har du fått erfarenhet från en betalavdelning eller från någon kundserviceenhet. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet från inkassohantering eller exempelvis har hanterat reklamationsärenden. Även erfarenhet från Bank- eller försäkringsbranschen och/eller vidareutbildning inom ekonomi anses meriterande. Oavsett bakgrund har du ett stort intresse för finansvärlden och vill gärna kombinera ditt siffersinne med utmanande kundhantering. Du känner dig väl förtrogen med dator och telefon som arbetsredskap och kan kommunicera obehindrat på Svenska och Engelska.

Du är en driven och ekonomiskt engagerad person med lika stor dos av ödmjukhet som skinn på näsan. Du måste trivas med att i varje situation agera serviceinriktat, professionellt och lösningsorienterat samt vara flexibel för att inget ärende är det andra likt. Tjänsten ställer vidare stora krav på din kommunikativa förmåga och din stresstålighet. Det är också viktigt att du är en social och glad person som tycker att det är roligt att arbeta och som motiveras och inspireras av kollegor, samarbete och gemenskap.

För att vara aktuell för tjänsten är du tillgänglig med kort varsel. I denna process kan kreditupplysning samt utdrag ur polisens belastningsregister komma att bli aktuellt.

Ansökan

Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och din ansökan på vår hemsida www.dreamwork.se snarast möjligt, då urvalsprocessen sker löpande. Frågor kring tjänsten besvaras av Kandidatansvarig Jenny Persson på 040-6601228 alternativt jenny.persson@dreamwork.com. Observera att vi inte har möjlighet att hantera ansökningar som inkommer via mail.

Om Dreamwork

Dreamwork är ett auktoriserat och ISO-certifierat rekryterings- och bemanningsföretag. Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Lund, Växjö, Kristianstad och har Huvudkontor i Helsingborg. Vi erbjuder tjänster inom rekrytering, bemanning och omställning. Våra kunder finns inom såväl privat som offentlig sektor och omfattar både mindre och större företag.

Dreamwork har ett nära samarbete med Linkedin och vi har över 14.000 relevanta följare på vår företagssida. Vi är först i Norden med att certifiera samtliga rekryterare och researchers i Lindedins Recruiter-modul. Det gör oss unika i kontakten med kunder och kandidater.