Enhetschef Användarstöd

Arbetsbeskrivning
Är du en skicklig ledare med intresse inom digitala arbetsplatser? Då söker vi dig som vill vara med att driva och utveckla vår enhet för användarstöd.

Enheten användarstöd består av två funktioner med ca 40 medarbetare som arbetar med den dagliga supporten, förvaltningen och utvecklingen av våra användarnära tjänster till landets 21 Länsstyrelser.

Som chef för enheten användarstöd har du ansvaret för IT-avdelningens leverans av användarnära tjänster till länsstyrelsernas verksamheter. Till din hjälp att leda enheten har du två engagerade funktionschefer. Enheten befinner sig i en förändringsfas där nya arbetssätt etableras och samverkan mellan verksamheten och IT-avdelningen behöver utvecklas. Därför behöver du leda förändring som förbättrar och effektiviserar de användarnära tjänsterna i en tid där hybrid-arbete med blandning av kontors- och distansarbete är en ny vardag. Du kommer ha ett ägarskap för Digital Workplace där samarbete med övriga enheter är avgörande för en helhetsleverans. Framåt kommer enheten ha ett ökat fokus på digitala mötes- och samarbetsplattformar.

Du är en del av IT-avdelningens ledningsgrupp och har helhetssyn för organisationens bästa.

Du kommer att jobba med kompetenta och erfarna kollegor och ha en stor del eget ansvar och mandat. Du kommer även ges möjlighet att vara innovativ och lösningsfokuserad i din roll för att verkligen bidra till vår verksamhets digitalisering och effektivisering.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har akademisk utbildning eller motsvarande kvalifikationer som är likvärdiga.

Du har flerårig erfarenhet från liknande arbete inom IT med ett chefsansvar. Du har också erfarenhet av leverantörsstyrning. Vi ser gärna att du har erfarenhet och god förståelse inom Digital Workplace. Erfarenhet från organisationer som jobbar tjänstebaserat med fokus på ITSM är meriterande.

Som person är du en naturlig ledare och en trygg och tydlig arbetsgivare. Du har förmåga att driva och utveckla verksamhet och leda i förändring. Du inspirerar dina medarbetare genom ett tillitsfullt ledarskap där de kan växa och ta ansvar. Du är en god kommunikatör som har lätt för att skapa förtroendefulla relationer. Du är lösningsfokuserad i ditt samarbete med andra och har en helhetssyn för hur IT-avdelningen kan skapa värde för Länsstyrelsernas utveckling.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Anställningen har krav på svenskt medborgarskap.

Övrigt
Du söker jobbet via denna länk: https://lansstyrelsen.varbi.com/what:job/jobID:551027/?lang=se

Varmt välkommen med din ansökan!

 

Placeringsort: Göteborg, Vänersborg eller Mariestad

Resor ingår i tjänsten.

Länsstyrelserna är en beredskapsmyndighet med särskilt samordningsansvar vid insatser under samhällskriser.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen och förenkla kommunikationen med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat. Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.