Enhetschef Intern service

Ref: 20212971

Arbetsuppgifter
Vi söker dig som, tillsammans med kunniga och erfarna medarbetare, vill vara med och skapa en modern och effektiv
serviceorganisation. Enheten intern service har ca 55 medarbetare och ansvarar för ett antal interna servicetjänster såsom post & bud,
kundcenter, receptioner, kontors- och konferensservice och administrativa supporttjänster. Verksamheten har ett stort
fokus på att ständigt förbättra sin service, men också på att anpassa sina tjänster utifrån kundernas behov. I rollen som
enhetschef kommer du att vara en viktig del i detta arbete. Du har ett övergripande personal-, budget- och
verksamhetsansvar för enheten samt chefsansvar över 3 sektionschefer. Du arbetar mot uppsatta mål enligt Malmö stads
målkedja, och har arbetsmiljöansvar och samverkansansvar. Du är ambassadör och bärare av beslutade styrdokument,
arbetssätt och processer samt arbetar utifrån serviceförvaltningens ledarstrategi. Att kommunicera och skapa förståelse för
i vilket sammanhang verksamheten befinner sig, vilka utmaningar verksamheten har och vilka behov kunderna har är en
viktig del av ditt arbete.

I uppdraget som enhetschef ingår vidare att, i dialog med kunderna, bidra med förslag till förbättringar, utveckla nya
tjänster samt säkerställa att leveransen sker enligt gällande överenskommelser.
I din roll som enhetschef har du ett stöd från din chef och andra chefskollegor samt från förvaltningens centrala
stödfunktioner som till exempel HR, ekonomi, kansli- och utveckling samt företagshälsovård. Du ingår i kommuntjänsters
ledningsgrupp tillsammans med övriga enhetschefer och du leder ledningsgruppen på intern service. Du rapporterar till
kommuntjänsters avdelningschef.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
- relevant examen från universitet/högskola eller utbildning/erfarenhet som kan prövas likvärdig
- dokumenterad flerårig erfarenhet som ledare med övergripande budget-, arbetsmiljö och personalansvar
samt ledarerfarenhet av att leda andra chefer.
- god erfarenhet av att arbeta med förändringsledning och utveckling
- lätt att sätta sig in i och använda nya systemstöd inom området, är van IT-användare
-god administrativ förmåga
- mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

Det är meriterande om du har:
- vidareutbildning inom ledarskap eller service
- ledarerfarenhet från en beställar- och utförarorganisation
- ledarerfarenhet från en offentlig verksamhet med politiskt styrd organisation.

Vi lägger stor vikt vid den personliga lämpligheten och dina ledaregenskaper. Vi söker en ledare som kan motivera och
stödja medarbetare i verksamheten och skapa delaktighet för att tillsammans fokusera på samma mål och ha ett
gemensamt arbetssätt med stort fokus på kundnytta. Du är utåtriktad och bra på att samarbeta. Rollen präglas till stor del
av självständighet, flexibilitet och frihet under ansvar.

Om arbetsplatsen
Kommuntjänster har drygt 600 anställda inom sex olika verksamhetsområden. Uppdraget är att tillhandahålla kvalitativa, hållbara och kostnadseffektiva tjänster till Malmö stads förvaltningar och till Malmöborna. Kommuntjänster erbjuder likvärdig service för alla, hög tillgänglighet och professionellt bemötande.

Serviceförvaltningen är uppdelad i fem avdelningar och erbjuder allt från färdtjänst till IT och att svara medborgarna i Malmö stads kontaktcenter. Vi underhåller gator, parker, grönytor och stränder, förvaltar Malmö stads alla byggnader och ser till att våra skolelever får bra och näringsrik mat. Tillsammans är vi en smart servicepartner till staden.


Malmö stads verksamheter är organiserade i 14 förvaltningar. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa välfärd och hållbar samhällsutveckling. Tillsammans med Malmöborna utvecklar vi en ännu bättre stad att bo, verka och vara i; olikheter, livserfarenheter och talanger gör Malmö till en smart stad i hjärtat av Europa. Världens kunskap finns här.

Läs om Malmö stad som arbetsgivare här malmo.se/jobb


Information om tjänsten
Anställningsform:Tillsvidareanställning
Omfattning: Heltid
Antal tjänster: 1
Tillträde: Enligt överenskommelse så fort som möjligt.

Övrigt
Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska avspegla den mångfald som finns bland befolkningen. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan tillgodose Malmöbornas behov.