Enhetschef, IT-drift och support

Mölndals stad är under stark tillväxt med drygt 61 000 invånare och är den tredje största kommunen i Västra Götalandsregionen. Mölndal är en stad med dynamiskt näringsliv, intressant historia och naturskön miljö. Inom stadens många olika ansvarsområden arbetar drygt 5000 personer. Vårt övergripande gemensamma mål är att ge service av hög kvalitet.

Mer information finner du på vår hemsida, www.molndal.se

ARBETSUPPGIFTER
IT-utvecklingen inom Mölndals stad är inne i ett mycket expansivt skede där visioner och nytänkande är faktorer som i allt högre grad ställer krav på en effektiv och stödjande central IT-verksamhet.

IT inom Mölndals stads verksamheter bygger på PC- och Mac-baserade systemlösningar i ett gemensamt övergripande datakommunikationsnät.

Totalt innefattar nätverket ca 2 500 personaldatorer med ca 4 700 användare. Inom grundskolan och gymnasiet finns ca 4 000 elevdatorer och totalt ca 10 000 elever.

Under 2012 genomfördes en omfattande modernisering av den gemensamma datorplattformen inom kommunen. Denna plattform, som baseras på Microsofts produktutbud ligger nu till grund för fortsatt utveckling.

Vidare utarbetades en ny IT-strategi för Mölndals stad som antogs av kommunfullmäk-tige 2012-12-12. IT-strategin beskriver en omfattande verksamhetsutveckling med hjälp av IT under en 6-årsperiod. IT-strategin kommer påverka alla förvaltningar inom kommunen och ställa stora krav på IT-avdelningen.

IT-avdelningen i Mölndals stad består av enheterna utveckling och förvaltning med 9 medarbetare, drift och support med 14 medarbetare samt teleenheten med 8 medar-betare.

Som ett led i att genomföra IT-strategin behöver IT-avdelningen förstärka organisationen med en enhetschef för enheten drift och support. Enheten som består av 14 medarbetare ansvarar för service och support, nätverk och kommunikation samt server- och systemdrift.

Arbetsuppgifter:

Dina arbetsuppgifter som enhetschef för enheten drift och support på IT-avdelningen blir att
• ansvara för den operativa och dagliga IT-driften avseende service och support, nätverk och kommunikation samt server och system
• ansvara för att ärenden i ärendehanteringssystemet (Nilex) fördelas och följs upp
• säkerställa bemanningen inom enheten
• ansvara för enhetens budget och personal
• genomföra medarbetar- och lönesamtal
• ansvara för kundkontakter (kommunens förvaltningar och bolag)
• ansvara för leverantörskontakter
• utreda och besluta om arbetsrutiner och standarder
• kartlägga och samordna enhetens utbildningsaktiviteter


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har
• adekvat högskoleutbildning eller en bakgrund som vi bedömer likvärdig
• ledarkompetens vilket innebär att du kan leda, skapa engagemang och delaktighet, är lyhörd och har förmåga att få medarbetare att växa.
• god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift
• mycket god allmänkunskap kring IT och specifikt kring Microsoft AD och Windows server

Meriterande är om du har kunskap om
• virtualisering, och då i synnerhet kring VMware
• kring SAN och storagelösningar
• budget och ekonomihantering
• att arbeta i en politiskt styrd verksamhet

Din personliga lämplighet innebär att
• du har ett genuint intresse kring IT
• du är stresstålig, flexibel, positiv, realistisk och lyhörd
• du har förmåga att kommunicera och analysera behov och problem
• du är serviceinriktad och har en god samarbetsförmåga för att skapa bra relationer inom avdelningen och med kommunens övriga verksamheter