Enhetschef kundstöd Rakel

ARBETSUPPGIFTER Enheten för Kundstöd är en del av MSB:s samlade Rakelverksamhet.Enheten ansvarar för myndighetens samlade kontakter med Rakelsystemets kunder och leverantörer som levererar systemets telefoner (mobilstationer).Enheten ska stimulera kundanslutningen till Rakelsystemet genom att planera och leda arbetet med marknadsföring, försäljning, anslutning och leverans.I detta ingår att leda och vidareutveckla det kundrelaterade arbetet.Befattningen är placerad i Stockholm.För anställning krävs svenskt medborgarskap.Tjänsten är säkerhetsklassad och registerkontroll kommer att göras.Resor in- och utrikes förekommer. Tjänsten är ett föräldravikariat om minst 6 månader med möjlighet till förlängning. Arbetsuppgifter Enhetschefen deltar i Rakelverksamhetens ledningsgrupp.Vidare leder enhetschefen arbetet och har budget- och personalansvar inom kundstödsenheten.I arbetsuppgifterna ingår att inrikta, organisera och följa upp enhetens arbete som en del i Rakelverksamheten.Enhetschefen ska se till att enhetens verksamhet utvecklas kontinuerligt för att möta förändringar i omvärlden och internt på myndigheten.Enhetschefen ska vidare verka för att enheten har ett utvecklande arbetsklimat och goda relationer med andra enheter och externa samarbetspartners.Enheten finns i Stockholm och i Sollefteå/Sandö och har 20 medarbetare. KVALIFIKATIONER Vi söker en person med chefserfarenhet och med god förmåga att fatta beslut och åstadkomma resultat.Du är en god kommunikatör och skapar engagemang hos dina medarbetare.Dessutom vill vi att du: . har relevant akademisk utbildning eller motsvarande . är van att arbeta processorienterat . kan arbeta målinriktat i god samverkan med övriga Rakelenheter samt myndighetens övriga avdelningar och enheter . har god förmåga att uttrycka dig i tal och i skrift såväl på svenska som på engelska Det är meriterande om du har erfarenhet av kundrelaterat arbete såsom tjänsteförsäljning och/eller från telekommunikationsbranschen.Det är även meriterande om du har erfarenhet från kommun och/eller landstingssektorn Vi kommer att fästa stor vikt vid personlig lämplighet. MSB skall vara en öppen, kompetent och drivande myndighet.Vårt arbete med jämställdhet och mångfald präglas av detta och är inriktat mot att skapa en arbetsplats där skiftande erfarenhet och bakgrund tas tillvara.Är du intresserad?Fackliga företrädare är (SACO) och Ingela Grundel (ST).Vi ber dig söka tjänsten genom länken i denna annons.Var noggrann när du fyller i ansökan då den bedöms gentemot andra sökande.Efter första gången kan du logga in till ditt CV och uppdatera dina uppgifter samt ändra i det personliga brevet då du vill söka andra tjänster.Alla skickade ansökningar sparas under din inloggning.