Enhetschef Marknad till Mälarenergi Elnät AB

Mälarenergi Elnät AB satsar på utvecklad kundhantering för att möta stora förändringar på elmarknaden. Vi söker nu dig som vill ansvara för en ny enhet inom avdelningen Marknad & Mättjänster.

Dina arbetsuppgifter
Här kommer du att ansvara för våra kundrelationer i det dagliga arbetet med huvudfokus på vår huvudprocess ?Ge Kunden Service?. Till din hjälp har du 12 medarbetare.

I uppdraget ingår att säkerställa en bra kunddialog vid avtalsfrågor, anslutningsärenden, flyttar, leverantörsbyten och mätarbyten mot värme och vatten anläggningar. Fokus ligger på att hålla en hög kvalité och bra leverans i ovanstående arbete. Det är starkt meriterande om du har erfarenhet från elmarknaden ? samspelet mellan elhandlare och elbolag.

Som enhetschef för enheten Marknad kommer du att representera Mälarenergi Elnät såväl mot våra kunder som mot våra branschkollegor, Svensk Energi samt elhandlare på nordiska marknaden. Detta kräver ett intresse för såväl omvärld samt strukturerat internt arbete tillsammans med övriga ledare och medarbetare på avdelningen. Du kommer delvis att arbeta operativt med daglig ledning och styrning av det team som arbetar med kundärenden och anslutningar.

Du har personal- budget- och resultatansvar och deltar i avdelning Marknad & Mättjänsters strategi- och utvecklingsarbete, vilka du därefter ser till att de omsätts till handling.

Din bakgrund
Vi söker dig som har högskoleutbildning eller motsvarande och som har tidigare dokumenterad erfarenhet av att leda grupper och medarbetare. Det är starkt meriterande om du har erfarenhet från elmarknaden ? samspelet mellan elhandlare och elbolag. Vidare har du goda kunskaper i Officepaketet.

Din profil
För att lyckas i rollen som enhetschef hos oss på Elnät så ser vi att du är en strukturerad person som gillar ordning och reda och som är mycket drivande i din läggning, hela tiden tänker framåt och i nya banor. Som ledare drivs du av att bygga team och få ihop en bra fungerande grupp av medarbetare ? en lagbyggare.

Du identifierar dig med våra värderingar, Vi vill framåt, Vi är modiga och Vi bryr oss.

På Mälarenergi ser vi personalen som vår viktigaste resurs. Alla medarbetare har individuella utvecklingsplaner och vi har en positiv inställning till internrekrytering. Hos oss har du goda möjligheter att påverka din egen utveckling. Vill du bli en av oss?

Mälarenergi finns nära kunderna i Mälardalen. Vi levererar el, värme, vatten, kyla och snabba kommunikationslösningar. Dessutom säljer vi el till privat- och företagskunder i hela Sverige. Mälarenergi Elnät AB ägs av fyra kommuner, Arboga, Hallstahammar, Köping och Västerås och vi är omkring 120 medarbetare. Mälarenergi Elnät AB eftersträvar mångfald och välkomnar sökande med olika bakgrund. Läs gärna mer på www.malarenergi.se.

Låter detta intressant för dig
I denna rekrytering samarbetar vi med Norén & Lindholm.
Du är välkommen att registrera din intresseanmälan senast 9 mars på www.norenlindholm.se. Frågor besvaras gärna av Norén & Lindholm på 021-81 18 88.

Välkommen!