Enhetschef reception till smådjurskliniken

Brinner du för kundbemötande, verksamhetsutveckling, hög servicenivå och ledarskap? Välkommen med din ansökan till oss på smådjurskliniken!

Universitetsdjursjukhuset
Smådjurskliniken har ca 120 medarbetare och tar årligen emot fler än 20 000 patienter. Hos oss kommer du lära känna en fantastisk grupp av kollegor som tar hand om varandra och har kul tillsammans. Vi har en driven ledningsgrupp och här finns goda möjligheter till kompetensutveckling. Vi erbjuder personalförmåner i form av friskvårdsbidrag samt arbetstidsförkortning. Då UDS smådjurkliniken är en dygnet runt-verksamhet kan arbete kvällar, helger och nätter förekomma.

Arbetsuppgifter:
I rollen som enhetschef för kundservice (reception, bokning, remisshantering och butik) kommer du ha personalansvar för dem som arbetar på avdelningen. Du förväntas även arbeta i verksamheten till viss del. Du kommer vara en del av smådjursklinikens ledningsgrupp och rapporterar till klinikchefen. Du kommer delta i verksamhetsutvecklingen samt budgetarbetet tillsammans med ledningsgruppen på UDS smådjur. Du förväntas vara drivande i att kvalitetssäkra kundbemötandet samt i att utveckla kundupplevelsen på smådjurskliniken. I detta ingår också planering av medarbetarnas kompetensutveckling, bemanningsplanering och rådgivning i schemaläggningen.

Kvalifikationer:
Vi söker dig som har haft en arbetsledande position och har erfarenhet inom ledarskap och personalfrågor. Du ska ha dokumenterad erfarenhet inom kundserviceyrket och det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av djursjukvård. Du är van att möta kunder i olika situationer och inser vikten av att upprätthålla goda kundrelationer. Du är intresserad av att skapa förutsättningar för arbete med undervisning och forskning. Du har ett vetenskapligt förhållningssätt och arbetar evidensbaserat. Du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska. Som person är du strukturerad, bra på att planera ditt arbete och har god samarbetsförmåga. Vi kommer att lägga mycket stor vikt vid din personliga lämplighet. Som medarbetare på UDS ingår handledning av studenter, då SLU utbildar såväl djursjukskötare som veterinärer. Vi tar även emot praktikanter från djurgymnasier.

Om SLU Universitetsdjursjukhuset:
På SLU Universitetsdjursjukhuset (UDS) går utbildning, forskning och avancerad djursjukvård hand i hand. Vi utbildar morgondagens veterinärer och djursjukskötare och ger förstklassig vård till sällskapsdjur, tävlingsdjur och produktionsdjur. Vi sprider även kunskap till allmänheten. Genom att kombinera etablerad kunskap med de senaste forskningsresultaten utvecklar vi framtidens djursjukvård.

Under ett och samma tak erbjuds komplett sjukvård för häst, hund, katt och övriga smådjur. Utöver moderna verksamhetsanpassade lokaler har vi tillgång till avancerad bilddiagnostik och ett laboratorium av högsta kvalitet. I UDS verksamhet ingår dessutom en ambulatorisk klinik som åker ut till stall och gårdar för att undersöka och behandla hästar och lantbruksdjur. Totalt är vi ca 200 medarbetare som bedriver kvalificerad djursjukvård dygnet runt året om.

Placering:
Uppsala

Anställningsform:
Tillsvidareanställning. Vi tillämpar provanställning.

Omfattning:
100%

Tillträde:
Enligt överenskommelse.

Ansökan:
Välkommen med din ansökan via ansökningsknappen nedan senast den 2022-03-16.

I ansökan bifogas personligt brev, CV och för tjänsten aktuella intyg/betyg.

Fackliga kontaktpersoner:
https://internt.slu.se/min-anstallning/facket/kontaktpersoner/



Sveriges lantbruksuniversitet (SLU) är ett universitet i internationell toppklass med forskning, utbildning och miljöanalys inom vetenskaper för hållbart liv. Huvudorter är Alnarp, Umeå och Uppsala, men verksamhet bedrivs också på forskningsstationer, försöksparker och utbildningsorter i hela landet. Hos oss samlas människor med olika perspektiv men med det gemensamma målet att skapa de bästa förutsättningarna för en hållbar, levande och bättre värld.

SLU har drygt 3000 medarbetare, 5000 studenter och forskarstuderande och en omsättning på över tre miljarder kronor. Universitetet satsar på attraktiva miljöer på sina campusområden.

www.slu.se