Enhetschef till Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen befinner sig i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter ökar stort varje år.

Vi behöver därför förstärka vår organisation med ytterligare en enhetschef till vår förmedlingsavdelning. Vi söker dig som är en trygg och erfaren ledare med fokus på kund, leverans och service.

Om oss
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med omkring 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Våra viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och leverera tjänster och service av hög kvalitet till bostadsbolag och bostadssökande i regionen. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Om tjänsten
På förmedlingsavdelningen arbetar cirka 45 handläggare med att förmedla lägenheter på ett effektivt sätt med en hög servicenivå. I rollen som enhetschef har du personalansvar för cirka 15 handläggare.

Du blir en av avdelningen fyra enhetschefer som arbetar tätt tillsammans. Ni ansvarar gemensamt för att leda och fördela arbetet på avdelningen och för att nå uppsatta mål. Du bidrar i arbetet med att utveckla avdelningens arbetssätt.

Rollen innebär också ett närvarande ledarskap i form av individuella uppföljningar, kommunikation och coachning. Du rapporterar till avdelningschefen.

Din profil
Vi söker dig som har:

- Minst tre års aktuell chefserfarenhet från en verksamhet med handläggning i högt tempo
- Vana att coacha medarbetare
- Vana från att arbete i olika affärssystem
- Goda kunskaper i svenska språket, i både tal och skrift

Vi tror att du kommer från en verksamhet där service, leverans och kundfokus är centralt. Vi ser det som meriterande om du har chefserfarenhet från fastighetsbranschen eller från en kundservicefunktion.

Som person är du trygg, stabil och tar stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du ser helheter, tar hänsyn till det större perspektivet och ser till hela verksamhetens bästa. Du har också en god samarbetsförmåga och ser värdet i att skapa goda relationer och samverka.

Rollen innebär flera interna och externa kontakter som ställer krav på din kommunikativa förmåga och att du på ett professionellt sätt kan representera bolaget. Det är viktigt att du har en vana att hantera olika kunddialoger och bevarar lugn och fokus.

Att trivas i miljöer där arbetsdagen ofta förändras och att anpassa sig till ändrade förutsättningar är något som är självklart för dig. Du har en personlig mognad och handlar i enlighet med fattade beslut, verksamhetsplan, mål, policys och riktlinjer.

I denna rekrytering kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi erbjuder
Hos blir du också en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.



Välkommen med din ansökan!