Enhetschef till Hola kurs- och konferensverksamhet

Region Västernorrland är en av länets största arbetsgivare med cirka 6500 medarbetare. Tillsammans arbetar vi för att utveckla regionen, hälso- och sjukvården och tandvården. Hos oss får du möjlighet till ett arbete där du gör skillnad för invånarna, i ett län som erbjuder både aktivitet och avkoppling.





Regional utveckling utgör tillsammans med hälso- och sjukvård och tandvård regionens tre kärnverksamheter. Regional utveckling ansvarar för den regionala utvecklingen i länet. Det innefattar kultur och folkbildning, hållbarhet, tillväxt och näringsliv, folkhälsa samt kollektivtrafik och infrastruktur.
Vi är en del av Region Västernorrland och jobbar till stor del på uppdrag av Sveriges regering. Vårt arbete genomsyras av den regionala utvecklingsstrategin för Västernorrland 2020-2030, som också kallas för RUS. Visionen för den regionala utvecklingsstrategin är ett Västernorrland, där vi agerar tillsammans för Västernorrlands bästa och tillsammans skapar den handlingskraft som är nödvändig för att tillvarata Västernorrlands alla möjligheter - i dag och i framtiden.

I Kultur och bildningsverksamheten finns Region Västernorrlands kulturenhet och regionens tre folkhögskolor: Ålsta, Hola och Örnsköldsvik, tillsammans utspridda på sex orter i länet. Vi satsar och arbetar för ett hållbart och demokratiskt Västernorrland. Tillsammans kan vi erbjuda jobb med spetskompetens inom konst-, kultur och folkbildning i samverkan med våra partners. Vi arbetar för ett rikt konst- och kulturliv samt ett brett utbud av utbildningsmöjligheter vilket medverkar till Västernorrlands attraktivitet och utveckling.

Hola folkhögskola har sin huvudskola i Prästmon, strax norr om Kramfors och en filial i centrala Sollefteå. Skolan är religiöst och politiskt obunden. På skolan arbetar ett fyrtiotal pedagoger och ett tiotal servicepersonal. Här finns både kurser på plats och på distans. Hola folkhögskola kurs- och konferensverksamhet har 87 rum för internat och konferens samt möjlighet till 120 restaurangplatser i matsalen. Serviceenheten har ca 15 anställda inkl. timanställningar. Hola är Region Västernorrlands kursgård.

ROLLEN SOM ENHETSCHEF

Då vår nuvarande enhetschef för service och konferensverksamheten har fått ett annat toppjobb letar vi nu efter en ny ledarstjärna som vill bli en del av vårt arbetslag.

Enhetschefen har det övergripande ansvaret för driften av verksamheten på Hola kurs och konferens inom reception, restaurang, konferens och internat, städ och vaktmästeri. Du ansvarar för att leda, organisera och följa upp enhetens alla verksamhetsområden avseende organisation, personal och ekonomi.

Du sitter med i ledningsgruppen för Kultur och bildningsverksamheten där du bidrar till utvecklingen av hela verksamhetens arbete. Som enhetschef rapporterar du direkt till verksamhetschefen. Du planerar och bemannar utefter behov och efterfrågan. Du lägger schema, coachar och ser till att det interna informationsflödet fungerar. Du ansvarar för att fakturering och kassarapportering görs i rätt tid och du leder personalen på driftsmöten och APT.

Du är ansiktet utåt för konferensverksamheten och du hanterar större gruppförfrågningar, event och konferenser i nära samarbete med köksansvarig. Du ansvarar för att offerter, bekräftelser och kunduppföljning sker löpande. Du ansvarar för Häxmuseets drift och utvecklingsprocesser i samråd med Kramfors Kommun. Säkerställa gästnöjdhet, hantera klagomål och säkerställa att receptionen håller hög kvalitet. Efter några utmanande år med pandemirestriktioner vill vi nu att verksamheten ska utvecklas, inte minst för att möte gästernas förväntningar kring digital mötesteknik och flexibla möten.

Du samverkar med enhetschef skola/rektor och är involverad i skolans internatverksamhet när det gäller planering och samverkan med deltagarna samt ansvar för kortkurser och sommarkurser. Serviceenheten arbetar med hela skolans verksamhet och tillsammans med enhetschef skola medverkar du till Hola folkhögskolas utvecklingsarbete.

Anställningen är en tillsvidareanställning i grundprofessionen och chefsförordnandet är tidsbegränsat på 2-4 år med Regionens ledarskapspolicy som riktmärke. Chefer i Region Västernorrland företräder arbetsgivaren och utövar ett ledarskap som har sin grund i god självinsikt och präglas av ärlighet, öppenhet, ansvarskänsla och personligt mod.

Personliga egenskaper vi värdesätter är att du är lösningsorienterad och brinner för värdskap där alltid har gästen i fokus. Vi ser även att du är en trygg ledare som får personalen att utvecklas och göra sitt bästa och du är kommunikativ och coachande i ditt sätt. Det är din personlighet och drivkraft som kommer att vara avgörande. Våra ambitioner är höga och som enhetschef leder du dina medarbetare till att leverera en service som överträffar våra gästers förväntningar. Du är en driftig ledare som sprider glädje och entusiasm till dina kollegor.

Du är en naturlig ledare med stort driv och engagemang. Vi värdesätter högt lojalitet och proaktivitet och att du stöttar dina medarbetare i deras arbete och själv är prestigelös och van att hugga i när så krävs. Vidare trivs du med att vara ansiktet utåt och vara närvarande bland såväl gäster som deltagare och personal.

Förutom ovan personliga egenskaper behöver du ha hotell- och restaurangutbildning alternativt förvärvat arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer är motsvarande.

Du behöver ha flerårig erfarenhet av arbetsledande roller med formellt personalansvar inom servicesektorn. Du behöver ha vana av arbetsuppgifter så som schemaläggning, receptionsarbete, hantering av hotell-/konferensbokningssystem och grundläggande ekonomi eller redovisning. Eftersom vi är en intäktsfinansierad verksamhet är det också nödvändigt att du har erfarenhet av försäljning.

Andra erfarenheter som kommer att vara till hjälp i den här rollen är erfarenhet av folkbildning, budgetarbete och strategiskt besöksnäringsarbete.

Det är viktigt att du behärskar svenska obehindrat i tal och skrift. Du behöver se IT och digital teknik som en tillgång och ett naturligt arbetsverktyg. Körkort erfordras.

Låter det som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan!