Enhetschef till Infocenter

Södertörns högskola är ett lärosäte i Stockholm som utbildar, forskar och samverkar för en hållbar samhällsutveckling. På högskolan finns drygt 11 000 studenter, cirka 70 program och 270 kurser. Utbildning och forskning bedrivs inom humaniora, samhällsvetenskap, teknik och naturvetenskap. Högskolan erbjuder också polisutbildning och lärarutbildning med interkulturell profil. Mycket av forskningen handlar om frågor som rör Östersjö- och Östeuropaområdet. På Södertörns högskola blandas ämnen, perspektiv, människor och erfarenheter. Här finns de nyfikna och de ifrågasättande. De som söker oväntade kombinationer, utveckling och utmaningar.

Nu söker vi en operativ enhetschef som vill vara med och bygga upp och driva en ny högskoleövergripande verksamhet. 

För att öka tillgängligheten och för att skapa en tydlig ingång för frågor, inrättar vi ett infocenter. Till denna helt nya stöd- och servicefunktion, ska studenter, medarbetare och externa besökare kunna vända sig för att få hjälp med sitt ärende, oavsett vilken funktion i organisationen som ansvarar för frågan. Organisatoriskt placeras Infocenter vid Studentavdelningen. Infocenter kommer att ha en mycket viktig roll vid högskolan. 

Arbetsuppgifter

Som enhetschef för infocenter kommer du till en början att vara med och bygga upp verksamheten. Det innebär att du tar ansvar för att organisera och utveckla arbetet utifrån uppsatta mål. När infocenter finns på plats kommer du att leda den dagliga driften av infocenter, ha verksamhetsansvar, samt leda arbetet för de 6 medarbetare som infocenter beräknas ha. 

I ansvaret ingår att


• leverera rätt servicenivå med rätt bemanning på rätt plats under alla öppettider
• säkerställa att alla har rätt kompetens och ställa höga krav på service, bemötande och säkerhet 
• ansvara för att samordna stöd och service i dialog med övriga funktioner inom högskolan
• säkerställa kontinuerligt utvecklings- och förbättringsarbete det vill säga att förvalta, följa upp och fortsätta utveckla verksamheten vid infocenter. Som en del av anställningen kommer du även att ansvara för infrastruktur som ligger inom infocenters ansvarsområde. Det gäller både system och lokaler. Dessutom kommer du att arbeta operativt i infocenter.

Kvalifikationer 

Du har ett helhetsperspektiv och kan därför självständigt göra rätt prioriteringar. Vi söker en person som är tydlig med vad som ska uppnås och som har en uthållighet att nå dit. Uppdraget kräver stresstålighet och lösningsfokus. 

En förutsättning för att fungera väl i rollen är att du har lätt för att bygga goda relationer och att skapa ett klimat för gott samarbete inom enheten samt med övriga avdelningar på högskolan. För detta krävs god ledarskapsförmåga och effektiv kommunikation. Du drivs av att se medarbetare växa i en miljö med stor flexibilitet. 

Vi söker dig med:


• akademisk examen
• dokumenterad erfarenhet av att med gott resultat arbeta med stöd och service
• chefserfarenhet (inkluderande ansvar för ekonomi- och personalfrågor) och dokumenterad förmåga och erfarenhet av att leda och arbetsleda i förändring
•  samarbetsförmåga, erfarenhet av att samordna grupper, leda, coacha och motivera andra samt erfarenhet av att etablera och utveckla samarbeten med andra aktörer. 
• erfarenhet av att arbeta med bemötandefrågor
• erfarenhet av verksamhetsutveckling och erfarenhet av att tillsammans med andra driva och genomföra utvecklingsarbete
• erfarenhet av att ansvara för system och programvaror
• förmåga och vana att fatta välgrundade beslut och att agera situationsanpassat i en dynamisk miljö
• förmåga att skapa engagemang och delaktighet. 

Vi ser gärna att du har bakgrund inom offentlig verksamhet och har erfarenhet av ledande arbete inom motsvarande verksamhet. 

Anställningen
Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid. Provanställning kan komma att tillämpas.
Tillträde snarast.

Sista ansökningsdag är 2019-01-18


Fackliga kontaktpersoner:

SACO: Antonia Ribbing, tel: 070 -602 87 61, antonia.ribbing@sh.se

ST: Karin Magnusson tel: 08 -608 41 75, karin.magnusson@sh.se

SEKO: Henry Wölling tel: 08 -524 840 80, henry.wolling@ki.se

Södertörns högskola har gjort ett medvetet medieval för denna rekrytering och vi undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.

För att få mer information om anställningen och för ansökan via högskolans webbplats var vänlig klicka nedan på länken 'Ansök på arbetsgivarens webbplats'

Välkommen med din ansökan!