Enhetschef till IT användarstöd, Örnsköldsvik

Region Västernorrland är en av länets största arbetsgivare med cirka 6500 medarbetare. Tillsammans arbetar vi för att utveckla regionen, hälso- och sjukvården och tandvården. Hos oss får du möjlighet till ett arbete där du gör skillnad för invånarna, i ett län som erbjuder både aktivitet och avkoppling.



Regionledningsförvaltningen har i uppdrag att stödja kärnverksamheternas processer inom olika kompetensområden. Förvaltningen ger också stöd och kvalitativa underlag till regiondirektören och politikerna.

Verksamhet IT, MT och digitalisering har i uppdrag att utveckla och förvalta tjänster inom IT, medicinteknik (MT) och telefoni. Verksamheten samordnar regionens digitaliseringsarbete samt leder arbetet med upphandling och implementering av framtidens vårdinformationsstöd (FVIS).

.

Enheten för användarstöd har till uppdrag att ge användarna av IT-tjänster en trygg och effektiv service med hög kvalitet. Vi levererar tekniskt service, installationer av hård- och mjukvara, hantering av licenser och administration av användarkonton. Enheten tillhandahåller även kompetens för utveckling av IT-tjänster genom deltagande i olika utvecklingsinitiativ och -projekt. Arbetet sker i nära samarbete med de verksamheter inom regionen som nyttjar användarstödet samt med leverantörer.

I rollen som enhetschef har du ansvar för verksamhet, personal, ekonomi och nöjda kunder. Du leder en verksamhet med 20-25 IT-tekniker och administratörer som är placerade på flera orter inom länet, huvudsakligen i Örnsköldsvik. Du ansvarar för bemanning, schemaläggning och tillämpning av processer och rutiner som syftar till att säkerställa kvalitet och stabilitet i leveranserna. I arbetet ingår att driva strategisk och långsiktigt hållbar utveckling av enhetens arbetssätt och processers samt att säkerställa tillämpningen av IT-verksamhetens styrande principer och riktlinjer. Du representerar IT-verksamheten såväl internt som externt och samverkar med andra regioner genom deltagande i styrgrupper och andra forum för samverkan.

Arbetsuppgifterna innefattar:
- Personalledning
- Förändringsledning
- Upphandlingar och avtalshantering
- Samverkan med beställare och användare av IT-tjänsterna
- Tillhandahålla teknisk kompetens och omvärldsbevakning inom enhetens verksamhetsområde
- Leverantörshantering
- Planering, ledning och uppföljning av enhetens verksamhet
- Ständiga förbättringar och intern verksamhetsutveckling

Vi söker dig med eftergymnasial utbildning med inriktning IT, eller motsvarande kompetens som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Du har erfarenhet av arbete i personalledande ställning samt förändringsledning. Du har erfarenhet av, och god kunskap om, första linjens användarstöd. Vi ser också att du även har erfarenhet av upphandlingar, avtalshantering och kund- och leverantörskontakter, samt utvecklings- och digitaliseringsprocesser. Du ha kunskap och modeller och metodik för förvaltning och utveckling av IT-relaterade tjänster och kännedom om lagar och förordningar inom IT-området. Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav.

Vi lägger även vikt dina personliga egenskaper och söker dig som har förmåga att leda och motivera andra för att effektivt nå gemensamma mål. Du trivs med att jobba med andra människor och relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Du tar ansvar för din uppgift och driver processer vidare. Du är utvecklingsinriktad och är tillmötesgående i ditt bemötande.

Anställningen är en tillsvidareanställning i grundprofessionen och chefsförordnandet är tidsbegränsat på 2-4 år med Regionens ledarskapspolicy som riktmärke.

Regionen arbetar sedan många år med att skapa förutsättningar för att bidra till friska och hälsosamma medarbetare. Du får tillgång till regionens friskvårdsanläggningar i Sundsvall, Härnösand, Örnsköldsvik samt Sollefteå. Genom din anställning hos oss har du flera anställningsförmåner som exempelvis tillägg till föräldraförsäkringen, extra semesterdagar när du fyllt 40 år, möjlighet att löneväxla till tjänstepension. Att du mår bra och trivs är viktigt för oss. Region Västernorrlands arbetsplatser är rökfria och vi tillämpar rökfri arbetstid.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.