Enhetschef till servicekontor i Karlstad

Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss. Att jobba statligt innebär att du delar våra grundläggande värderingar.

Enhetschef till servicekontor i Karlstad

Försäkringskassan administrerar den svenska socialförsäkringen. Socialförsäkringen är en viktig del av det svenska trygghetssystemet och gäller för alla som bor eller arbetar i Sverige. Den ger ekonomiskt skydd för familjer och barn, för personer med funktionsnedsättning samt vid sjukdom och arbetsskada. Med syftet att ge samhällsservice och information till allmänheten driver Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och Skatteverket servicekontor i samverkan. Handläggarna vid kontoren arbetar som generalister över myndighetsgränserna när de informerar och ger råd till medborgare och företag med fokus på självbetjäning och myndigheternas e-tjänster. Servicekontoren präglas av servicetänkande, problemlösning och förmåga att möta människor. 

Ansvar och arbetsuppgifter  

Som enhetschef är du i huvudsak operativ chef med personalansvar för en grupp medarbetare. Som enhetschef på servicekontor företräder du tre myndigheter. Du samverkar med övriga myndigheter och ansvarar för att den egna verksamheten bedrivs och utvecklas inom ramen för myndigheternas övergripande uppdrag. Du ingår i ledningsgruppen för Servicekontor Nord och rapporterar till områdeschefen. Som chef i Försäkringskassan ansvarar du för att driva verksamheten utifrån den statliga värdegrunden. Du leder och skapar goda förutsättningar för medarbetarna och företräder arbetsgivaren. Du stödjer medarbetarna att se och möta allmänhetens behov och att ständigt förbättra verksamheten. Du stödjer ett framgångsrikt medarbetarskap med medarbetare som vill, kan och får ta ansvar och utvecklas i sitt arbete. Det baseras på tilltron till varje individs vilja och förmåga att ta ansvar. Du samverkar med arbetstagarorganisationerna och bidrar till att Försäkringskassan ska uppfattas som en attraktiv arbetsgivare. Du har delegerat ansvar för det systematiska arbetsmiljöarbetet. Du kommunicerar genom dialog och bidrar till lärande. Du säkerställer att medarbetarna har rätt kompetens för sina uppdrag, liksom att medarbetarna har en hälsofrämjande arbetsplats där de kan prestera och känna arbetsglädje. Inom givna ekonomiska ramar bidrar du till hållbara lösningar ur arbetsmiljö-, miljö- och ekonomiskt perspektiv. Du medverkar aktivt i ledningsgruppsarbetet och för att er verksamhet bidrar till helheten.  

Tjänsten avser placering i Karlstad. Det innebär att man som chef arbetar på distans med de särskilda krav det medför, samt resor mellan kontoren som ligger i Karlstad, Kristinehamn, Arvika, Hagfors och Åmål. Resor till andra enheter och till huvudkontoret i Stockholm ingår även i arbetet. 

Vi söker dig som


• har examen från högskola/universitet eller erfarenheter/kvalifikationer som bedöms likvärdiga.
• har erfarenhet av chefsuppdrag
• har kunskap om och intresse för samhällsfrågor
• kan engagera medarbetare genom delegering och ett coachande förhållningssätt
• fokuserar på målen och säkerställer resultaten
• kommunicerar klart, tydligt och övertygande med intresse för andras motiv och beteenden
• främjar nytänkande och ständiga förbättringar
• har helhetssyn och kan överblicka konsekvenserna av olika sätt att agera
• har körkort

Det är meriterande om du har


• erfarenhet av att leda arbete som har till uppgift att ge service och information till breda målgrupper
• arbetslivserfarenhet inom ett eller flera av de samverkande myndigheternas verksamhetsområden
• kännedom och intresse om självbetjänings- och digitala tjänster
• har erfarenhet av förändringsledning

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

En tjänst tillsvidare, med eventuell provanställning, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I denna rekrytering kommer arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. 

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Dan Hagstrand, tel. 010-119 77 30 (för frågor om tjänsten). HR Therése Källberg tel. 010-119 55 85 (för frågor om rekryteringsprocessen) Fackförbundet ST: Inger Dahl, 010-579 91 07, inger.dahl@forsakringskassan.se, Saco-S: Ingrid Rådström tel. 010-111 54 97, ingrid.radstrom@forsakringskassan.se.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 7 maj 2017.