Enhetschef till Verksamhetspoolen Serviceresor, Skånetrafiken i Hässleholm

Gör skillnad. Varje dag.

Affärsområdet Serviceresor delas in i två delar, sjukresor och färdtjänst, och verkar i dagsläget i 25 kommuner. Varje dag reser cirka 5500 resenärer med våra cirka 450 serviceresefordon, personer vars vardag vi underlättar genom resor till och från vårdbesök, arbete och sociala aktiviteter.

Affärsområdet består idag av ungefär 140 medarbetare som hanterar handläggning av färdtjänst, sjukresor, bokning/planering av serviceresor på beställningscentralen, kundnära tjänster samt affär. Inom beställningscentralen arbetar cirka 80 medarbetare med uppdrag att hantera inkommande beställningar, styrning av trafik samt störningshantering. Vi ger även service till kunder och trafikföretag i det operativa läget med syftet att leverera hög punktlighet och god kundnöjdhet dygnet runt inom hela Skåne.

Du arbetar på vårt huvudkontor i Hässleholm. Dit reser du enkelt med tåg på 20 minuter från Kristianstad, 30 minuter från Älmhult, 30 minuter från Lund, 45 minuter från Malmö och en timme från Helsingborg.

ARBETSUPPGIFTER
Nu söker vi en enhetschef till vår nya enhet Verksamhetspoolen. Vi välkomnar en ledare som brinner för att leda och utveckla en enhet i uppstart.

Som enhetschef har du ansvar för enhetens verksamhet, budget, medarbetare och arbetsmiljö. Du driver och deltar aktivt i den dagliga verksamheten samt arbetar med att utveckla verksamheten och medarbetarna. Du samarbetar med övriga enhetschefer, verksamhetsutvecklare och medarbetare för att skapa struktur och utveckla värdeskapande processer och rutiner.

Förutom att leda verksamheten operativt arbetar du med förändringsarbete, att följa upp verksamhetens mål samt omvärldsbevakning. En annan viktig del av arbetet är att stötta medarbetarna och arbeta för ett aktivt medarbetarskap där personalen är engagerad och uppmuntras att ta ansvar. Vidare jobbar du aktivt med arbetsmiljö och hälsa på arbetsplatsen för att skapa ett gott arbetsklimat.

Du rapporterar direkt till områdeschef och sitter i ledningsgrupp.

KVALIFIKATIONER
För att vara aktuell för tjänsten har du högskoleutbildning med lämplig inriktning, exempelvis inom service management, transport/logistik eller kundnära tjänster. Du har erfarenhet av ledarskap och gärna någon form av ledarskapsutbildning och/eller erfarenhet av förändringsledning. Utöver detta har du goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift. Det är meriterande om du har erfarenhet av att leda en kundnära verksamhet och/eller har kunskap inom kollektivtrafik eller serviceresor.

Utöver detta har du stort intresse för ledarskap och av att driva förändringsarbete. Ditt ledarskap präglas av trygghet, lust och vilja att leda och du har en förmåga att visa personlig omtanke för varje medarbetare samtidigt som du driver och utvecklar verksamheten. Detta innebär att du utifrån ett helhetsperspektiv kan planera och organisera samt följa upp beslut och resultat. Vi söker dig som är modig, resultatinriktad, tydlig och lyhörd. Du förstår vikten av att skapa ett bra och utvecklande arbetsklimat genom engagemang, arbetsglädje och samarbete. Likaså vet du hur viktigt det är att var en god förebild för dina medarbetare och genom ett coachande ledarskap ser du till att medarbetarna får goda förutsättningar att lyckas i sina roller. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Varmt välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Skånetrafiken finns till för alla som bor, verkar och reser i Skåne. Vi gör det enkelt att resa hållbart. Varje dag gör människor cirka 465 000 resor med någon av våra dagliga turer med buss och tåg samt 5 000 serviceresor till jobbet, familjen och vännerna. Våra resor med bussar och tåg är märkta med Bra Miljöval och genom att resa kollektivt bidrar vi tillsammans till ett hållbart samhälle, en bättre miljö och ett levande landskap. Det ger hela Skåne kraft. Eller skjuts om man så vill.

På http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.