OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Varje år besvarar vi stora volymer förfrågningar.Vi finns på sju orter runt om i landet och har ca 900 medarbetare.Vår affärside är att vara det självklara valet för kontakt människor emellan. En av fjolårets framgångsrika satsningar är exempelvis vår växeltjänst på distans för medelstora och stora företag.Vi söker vi nu en driven Produktionschef som vill vara med och påverka vår framtid! Hjärtat i vår organisation är produktionen och den består av Sökspecialister/Agenter som finns på sju orter i landet där varje ort har en Enhetschef.I Sundsvall finns Trafiktornet, vår bemanningsenhet, som verkar som nav i planeringen för personal på alla sju orterna.Arbetsbeskrivning Lönsamhet, kund- och medarbetarnöjdhet är tre av våra viktigaste parametrar och Produktionschefen spelar en viktig roll för att målen inom dessa områden uppnås.Produktionschefen är chef för Enhetscheferna samt Trafiktornets chef och ska coacha och leda dem såväl i det dagliga arbetet som strategiskt.Produktionschefen verkar med ett helhetsperspektiv på verksamheten och identifierar områden som är viktiga att arbeta med för att produktionen skall löpa effektivt och med en hög kvalitet.Här är det också viktigt med förtroende i organisationen för att kunna delegera ansvar för att driva och bevaka vissa frågor som berör hela produktionsenheten. Vem söker vi?Vi söker dig som har mångårig erfarenhet av att leda personal mot resultat i ett företag med tjänsteproduktion, gärna från callcenterbranschen.Du har dokumenterad erfarenhet av att genomfört större utvecklingsarbete inom tjänsteproduktion och du är van att arbeta mot externa kunder.Som person och ledare är du: - driven - engagerad och entusiasmerande - rak och tydlig - förändringsbenägen - lösningsorienterad - resultatfokuserad För att bli framgångsrik i rollen ser vi att du är en mycket god kommunikatör som kan arbeta strategiskt och få saker genomförda.Goda kunskaper i engelska krävs då det är vårt koncernspråk.Placeringsort är Stockholm, Frösunda.Arbetet kräver regelbundna resor till våra enheter ute i landet.Om annonsen fångat ditt intresse är du välkommen att skicka in din ansökan så fort som möjligt, dock senast den 22/3.
Kontaktpersoner på detta företaget
Avdelningschef Peter Högberg
023- 45682
Inside Sales Helen Alvarez
08-734 33 23
Talent Management Annika Westman