Erfaren first-line IT support till PostNord Strålfors i Stockholm

Har du erfarenhet av IT-support och vill fortsätta din karriär inom området? Är du en engagerad och kommunikativ person som gör det lilla extra för hög servicekvalitet? Då vill vi ha din ansökan till 1st-line support hos PostNord Stålfors i Stockholm!

OM TJÄNSTEN
Som intern IT support kommer du vara en väsentlig del av verksamheten och deras effektivitet. I rollen kommer du få en bred variation av arbetsuppgifter. Du kommer sitta blandat med telefonlinje och i deras ärendehanteringssystem i Microsoftmiljö för att ta emot ärenden.

Under din upplärning/onboarding vill vår kund att du utgår från kontoret i Stockholm på 100%. Därefter har de en flexibilitetspolicy som innebär möjlighet till remote-arbete på 50%.

Alkohol- och drogtest samt utdrag ur belastningsregister kommer att utföras under rekryteringsprocessen.

Du erbjuds
- En flexibel arbetsplats där du kommer få ta stort ägandeskap
- Stor chans till överrekrytering efter 6 månader
- En dedikerad konsultchef från Academic Work som kommer hjälpa till med din utveckling

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Samarbeta med andra team i organisationen
* Svara på ärenden både i telefon och via mail
* Felsöka problem i Windows-miljö och dokumentera ärenden


VI SÖKER DIG SOM
- Har erfarenhet av IT-support och vill fortsätta din karriär inom området
- Har erfarenhet av Microsoft 365 och Active Directory
- Har erfarenhet av felsökning
- Är obehindrad i svenska och engelska, både i tal och skrift

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Samarbetsinriktad
- Problemlösande
- Affärsinriktad
- Kommunikativ

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.