Erfaren IT-tekniker - sökes till Iver Göteborg

Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way". Nu söker vi en erfaren IT - tekniker som vill bli en del av Iver och som vill vara med och bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega?

Rollen som IT-tekniker hos Iver:

Din roll som IT-tekniker på Iver är en viktig del av den tjänst vi levererar till våra kunder. Vårt ansvar att hantera och lösa eskalerade ärenden från vårt Customer Service Center och säkerställa att våra kunder får den IT support de behöver alla tider på dygnet, alla dagar i veckan. Vårt team hanterar ärenden inom samtliga områden så som till exempel Microsoftportföljen, Azure, Citrix, Nätverk och infrastruktur. Det finns goda utvecklingsmöjligheter för dig som vill specialisera dig inom ett eller flera tekniska områden.

Förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur vi gör saker är viktiga ingredienser i vårt uppdrag som IT-leverantör på den nordiska IT-driftsmarknaden. Dina arbetsuppgifter är varierande och du kommer att arbeta med både mjuk- och hårdvara samt få kontakt med användare med olika typer av applikationer och IT-plattformar.

Du älskar kombinationen av att arbeta tekniskt och samtidigt ha mycket kundkontakt. Inget problem är för svårt och du drivs av att hitta en lösning vilket du också gör. Du trivs även med att stötta dina kollegor i mer komplexa problem och coachar dina medarbetare i deras dagliga arbete.

Beredskap förekommer i tjänsten.



Tre dagar som IT - tekniker kan se ut såhär:

Äntligen måndag! En ny arbetsvecka tar sin början och det första du gör är att hälla upp en kopp kaffe, logga in systemen och ta en kaffe med kollegorna för att stämma av hur helgen har varit. Du börjar din arbetsvecka med att gå igenom ärenden och skapa dig en bild över om helgen inneburit några incidenter och planera för veckans arbeten och kundmöten. Felsökning och löpande supportarbete är naturliga inslag av din vardag.

Är det onsdag redan? Under förmiddagen har du teamsfika med dina team medlemmar där ni ventilerar allt mellan himmel och jord. På eftermiddagen sitter du i möte för att diskutera införande av en ny kund och hur ni på bästa sätt tar er an detta för att säkerställa en hög kvalité och en nöjd kund. Du älskar kombinationen av att arbeta tekniskt genom förvaltning och underhåll och samtidigt ha mycket kundkontakt med möjlighet till utveckling och nyuppsättning av nya IT-miljöer.

Happy Friday! - Veckan går alldeles för fort. Just denna förmiddag blir fylld av felsökning av ett nätverksproblem i kunds miljö. Snabbt bildas ett litet team som arbetar effektivt för att hitta lösningen på problemet som påverkar kunden. Inget problem är för svårt och du är taggad på att hitta en lösning vilket du också gör, lagom före lunch! Under eftermiddagen stöttar du dina kollegor i mer komplexa problem och coachar yngre medarbetare i deras dagliga arbete.



Iver - Where technology meets business
Hos Iver får du möjlighet att arbeta med den senaste tekniken och vara med på en spännande tillväxtresa. Iver är ett bolag med entreprenöriella rötter och en kultur som präglas av flexibilitet och samarbete. Vårt mål är att våra kunder - här i Norden och internationellt - ska se oss som en ledande partner för digital transformation.

På Iver är vi inkluderande och strävar efter genuint samarbete där vi arbetar mot gemensamma mål. Inom Iver finns stora möjligheter till utveckling och vi står bakom dig när du vill lära dig mer - inom ditt specialområde, ledarskap eller nya områden.

Hos Iver är du också en del av ett ambitiöst och innovativt företag, vilket innebär att förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur vi gör saker är viktiga ingredienser och vi är övertygade om att det är så vi utvecklas. We’re not big blue. We’re yellow.



Din bakgrund och profil:
För att lyckas i rollen tror vi att du har ett antal års arbetslivserfarenhet inom IT- branschen. Du känner dig trygg i din tekniska kompetensen och kan sätta upp en mindre IT-miljö på egen hand. Du drivs också av att utvecklas och bygga på dina kunskaper och håller dig uppdaterad på nya tekniker.

Du är en person som har en naturlig problemlösningsförmåga och känner dig trygg i att fatta egna beslut, du är involverande och engagerad i ditt arbete och dina kollegor, och du tycker att det är kul att både arbeta i team såväl som självständigt.

Vi ser att du har arbetat inom följande områden:

- Administrering i Office 365, Active Directory och AD Connect .
- Felsökning i Windows Server med tillhörande tjänster samt viss kunskap i backuphantering, migrering och patchning.
- Azure
- Grundläggande felsökning i Citrix
- Grundläggande kunskaper inom felsökning av nätverk och infrastruktur.


Meriterande kunskaper:

- SQL
- Powershell
- Linux och MAC os
- Certifieringar inom Microsoft portföljen samt ITIL


Placeringsort:

Placering för tjänsten är på något av våra kontor i väst, Alingsås, Göteborg, Skövde, eller Borås.

Sök till oss!

Urval sker löpande, tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag. Iver eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Önskad start är snarast eller enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag är 2022-10-30. Du är välkommen att kontakta Lovisa Mikaelsson (lovisa.mikaelsson@iver.se) eller Hanna Ström (hanna.strom@iver.se) vid frågor eller funderingar kring tjänsten. Vi ser fram emot din ansökan!

Välkommen till Iver!