Erfaren IT-tekniker till myndighet utöver det vanliga!

Är du en driven och serviceinriktad IT-tekniker med erfarenhet inom support och teknisk felsökning? Vill du ta nästa steg i din karriär och bli en del av en dynamisk IT-enhet i centrala Stockholm? Då är detta den perfekta tjänsten för dig!

Vår kund erbjuder en unik möjlighet för en IT-tekniker att arbeta i en hybridroll som kombinerar både helpdesk-support och tekniskt arbete. Du kommer att ingå i ett dedikerat team och ha en central roll i att säkerställa att organisationens medarbetare får den support och de tekniska lösningar de behöver för att utföra sitt arbete effektivt.

OM TJÄNSTEN
Det här är en roll för dig med minst tre års erfarenhet av rollen som IT support och som är redo att ta nästa steg i karriären. Din arbetsdag kommer att vara varierad och fylld av spännande utmaningar, cirka 60% av tiden kommer du vara dedikerad till first- och second-line IT-support. Resterande 40% av din tid kommer du att fokusera på mer tekniska uppgifter. Du kommer att ansvara för installation och felsökning av både hård- och mjukvara, hantera konton i Active Directory och Exchange, samt administrera och underhålla vår videokonferensutrustning. Därtill ingår även administration av mobiltelefonabonnemang.

Uppdraget startar i september 2024 och löper till och med augusti 2025, med möjlighet till förlängning i ytterligare sex månader. Rollen är på heltid och du kommer att vara baserad på vår kunds kontor i centrala Stockholm, med vissa möjligheter till distansarbete. Vår kund värdesätter en arbetsmiljö där du kan växa och utvecklas, du kommer att arbeta tillsammans med ett kunnigt och engagerat team som stöttar varandra och arbetar mot gemensamma mål.

Du erbjuds
- Ett stimulerande och varierande arbete i en arbetsmiljö där varje dag bjuder på nya utmaningar och möjligheter.
- Ett nära samarbete med kunniga och engagerade kollegor i ett mindre team.
- En dedikerad och engagerad konsultchef.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Ge first- och second-line IT-support till medarbetare via personliga möten, telefon, e-post och Teams.
* Hantera och felsöka hård- och mjukvara.
* Administrera konton i Active Directory och Exchange.
* Ansvara för installation och underhåll av videokonferensutrustning.
* Administrera mobiltelefonabonnemang.
* Arbeta i ärendehanteringssystemet Easit.


VI SÖKER DIG SOM
- Minst tre års aktuell erfarenhet som IT-supporttekniker.
- Erfarenhet av kontohantering i Active Directory och Exchange.
- Erfarenhet av att ha arbetat i ett ärendehanteringssystem.
- Erfarenhet av videokonferensutrustning.
- Erfarenhet av Microsoft Intune.
- Erfarenhet av Microsoft Configuration Manager
- Erfarenhet av IT-support inom offentlig sektor (starkt meriterande).

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Hjälpsam
- Stresstolerant
- Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.