Erfaren kundtjänstmedarbetare till centrala Stockholm

Nu söker vi en serviceinriktad och erfaren kundtjänstemedarbetare till vår kund i centrala Stockholm. Vår kund är en ledande aktör inom telekombranschen, uppdraget beräknas starta i början på December och löper på heltid tillsvidare.

Urval och intervjuer sker löpande. Välkommen med din ansökan redan idag.




Arbetet hos oss på Palm & Partners ska genomsyras av engagemang, expertis och resultat. Vi erbjuder dig chansen till personligutveckling, ett socialt sammanhang samt en kompetensfördjupning inom en rad olika yrken och branscher. Våra uppdrag är oftast av långsiktig karaktär och merparten av anställningarna leder till tillsvidaretjänst antingen hos oss eller våra kunder. Vi ser det som att vår viktigaste uppgift är att generera ett positivt resultat för våra medarbetare och kunder. Till din hjälp har du en erfaren konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag och i din utveckling.

Självklart är vi ett auktoriserat Bemanningsföretag och vi har kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.

Arbetsbeskrivning

Du kommer att bli en del av ett affärsområde som fokuserar på försäljning av hela kundens tjänsteportfölj till stora och medelstora företag samt myndigheter och organisationer. Som erfaren kundtjänstmedarbetare kommer du jobba med VIP-kunder där du har ett eget kundansvar och servar samma kund med etablerade kontakter och hög servicenivå. Du kommer även att jobba serviceinriktat och engagerat med administration och statistik kring dessa kunder.

Erfarenhet

- Du har ett eget driv, strukturerat arbetssätt och har ett starkt kundfokus
- Väl utvecklad känsla för service
- Bra förmåga att hålla många parallella frågor igång samtidigt
- Det är en fördel om du har erfarenhet av mobil kommunikation, fasttelefoni och datakommunikation
- Det är meriterande om du har erfarenhet av affärssystem till exempel billing system, EF-Avtal, Clarify & Sales Force
- Behärskar engelska i tal och skrift
- Du har eftergymnasial utbildning eller motsvarande branscherfarenhet


Personliga kvalifikationer

För att lyckas i denna roll behöver du vara en person som är ansvarstagande och kundorienterad. Du har förmåga att jobba självständigt likväl som i team och tar egna initiativ. Du har en god kommunikativ förmåga i såväl tal som skrift samt klarar av att göra egna prioriteringar utifrån uppsatta mål.

Lön och anställningsvillkor

Månadslön och Provanställning