Erfaren ledare Kassa/Service 95%

Erfaren ledare Aftersales


MediaMarkt är Europas ledande konsumentelektronik och har verksamhet i Sverige sedan 2006. Tillsammans med 28 varuhus och onlinekanal är MediaMarkts vision att bli den mest föredragna elektronikhandlaren i Sverige. Vårt huvudkontor i Stockholm - Stocksund är en servicefunktion för våra varuhus och onlineaffärer.


MediaMarkt Örebro söker nu en ny ledare till Kassa/Service avdelningen. 


Är du en passionerad, engagerad och driven person som vill vara en del av att fortsätta bygga vår framgång? Brinner du lite extra för hemelektronik och älskar att ge kunder den bästa servicen? Då är det dig vi söker! Vi på MediaMarkt Örebro är ambitiösa och kompetenta i en konkurrensutsatt marknad där vi hela tiden strävar efter att var bäst. Vi ger alltid det lilla extra och alltid sätter kunden i fokus.


Arbetsbeskrivning


I rollen som Aftersales ansvarig har du inget personalansvar, men kommer att leda och ansvara för prestationen av ett team på 7-8 personer. Det viktigaste för att lyckas med i rollen är att ta hand om våra kunder i världsklass. Målet är att alla kunder ska få en upplevelse och vara nöjda med den helhetslösningen vi alltid erbjuder. Du är ansvarig för avdelningens prestationer, resultat och måluppfyllelse vilket innebär att du dagligen kommer att arbeta med att coacha, utveckla och följa upp personalen i deras arbete. 


Vem är du?



• Du är prestigelös och en tydlig teamspelare som med hög energi och positivitet hugger tag i nya utmaningar.
• Vi tror även att du är snabblärd och självständig.
• Självklart har du inga problem att ta reda på information för att kunna genomföra för dig nya uppgifter.
• Du trivs i en miljö där det händer mycket samtidigt, där nya uppgifter kan komma med kortvarsel och deadline tätt inpå.
• Du planerar strukturerat din vardag för att säkerställa att rätt uppgifter genomförs vid rätt tid
• Du drivs av att utveckla dina anställda och att jobba tätt tillsammans ses som en självklarhet. 


Vi tror att du antingen har erfarenhet från en ledande befattning alternativt att tidigare har arbetat inom detaljhandeln men för närvarande har en ledande befattning i en annan bransch. Vi ser det som meriterande om du redan har erfarenhet av Kassa/Service. 

 


Vad kan MediaMarkt erbjuda dig?


• Fast lön enligt kollektivavtal.


• Vi erbjuder ett generöst bonussystem.


• Du blir en del av en företagskultur som präglas av engagemang, öppenhet och mycket driv..


• Interna karriärmöjligheter


Vi som arbetar på MediaMarkt värnar om mångfalden i vårt bolag och ser därför gärna både kvinnliga och manliga sökande till denna tjänst.

 


Är du intresserad?


Tjänsten är 95%. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Skicka in din ansökan idag, dock senast 2023-08-31.

Observera att intervjuer sker löpande och att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi tillämpar stor personlig lämplighet när vi tillsätter denna tjänst. 


I våra rekryteringsprocesser genomför vi en bakgrundskontroll på slutkandidat innan anställning kan bli aktuell.


För frågor eller funderingar vänligen kontakta Lina Abtahi, Customer Experience Manager, abtahil@mediamarkt.se.


Välkommen med din ansökan!