Erfaren Servicedesktekniker till vår kund i Göteborg

Wise IT AB


Wise IT söker för vår kunds räkning en erfaren servicedesk tekniker . Du kommer att vara anställd som konsult hos Wise IT och jobba ute hos vår kund inledningsvis men för rätt person finns möjlighet till en anställning hos kunden efter 6 månader.

Arbetsbeskrivning
Arbetsuppgifterna innebär att via telefon, e-mail och fjärrstyrning vara behjälplig med IT-relaterade problem där lösningsgraden är cirka 80 procent vid första kontakt.

Utbildning/Erfarenhet

Vi söker dig som har arbetat i en helpdesk tidigare och har erfarenhet av att arbeta mot användare. För att trivas med jobbet måste du vara serviceinriktad och flexibel samt vara bekväm med telefonen som arbetsredskap. För tjänsten krävs även att du har goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift, då jobbet innebär mycket kundkontakt och dokumentation.

Du har även goda kunskaper i:
• Office365
• Exchange
• Outlook
• Office
• User admin
• Telefonsynk
• Fjärrsupport
• Telefonsupport

Har du kunskap i följande är det ett extra plus:
• PowerShell
• Citrix
• Lotus Notes/Domino

Som person är du en stresstålig och lösningsfokuserad lagspelare. Du är engagerad i ditt arbete och tycker om att prestera.

Låter detta intressant?
Då söker du tjänsten genom att trycka på knappen och följer anvisningarna. Glöm inte att bifoga ditt CV!
Har du frågor angående denna tjänst kontakta gärna vår konsultchef Catharina Skoog på telefon 031 - 364 12 17
Välkommen med din ansökan!


Om oss
Wise IT AB (f.d. IT-Resurs) är ett av Sveriges ledande konsult- och rekryteringsföretag inom IT. Vi arbetar med starka varumärken i olika branscher och ger ett kompetent stöd i matchningsprocessen när du behöver en kvalificerad IT-specialist, IT-chef eller supporttekniker på hög nivå. Wise IT är en del av Wise Group AB som är listat på Nasdaq OMX First North Premier. Wise IT är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med ISO 9001:2008.
Läs mer om oss på: www.wiseit.se.