Erfaren supporttekniker med ledaregenskaper

Nu söker vi flera IT-tekniker som har flera års erfarenhet av supportarbete på en lite djupare nivå. Vi söker dig som brinner för service och att alltid leverera bästa möjliga resultat. Du får mer än gärna ha erfarenhet av att ta lite större ansvar, kanske har du varit koordinator, dispatcher, teamlead eller liknande? Om du, utöver engelska, pratar finska eller holländska så är du nog den vi söker!

Det vore bra om du bor i närheten av antingen Göteborg, Linköping eller Stockholm, men det mesta kan göras remote.

Arbetsuppgifter
Du kommer tillhöra en stor supportorganisation för retailkunder. Gruppen tar emot ärenden via telefon och/eller mail. Du kommer även vara delaktig i projekt utöver IT-relaterade supportärenden så som installation, hårdvarunära eller mjukvaruprojekt. Du kommer att ha god insyn i Centrics retailkunder och föräntas kunna vara behjälplig under de olika faserna som kunderna befinner sig i. 

Din profil och kvalifikationen

- Flerårig erfarenhet av 2:a linjes/ eller 3:e linjes support
- Meriterande om man har erfarenhet av att leda andra (ex arbetat som dispatcher inom supportfunktion, teamledare eller annan ledande roll)
- Erfarenhet av att lösa ärenden inom IT-arbetsplats eller retail 
- God kunskap inom Microsoft operativsystem, IOS (iphone)
- God kunskap om hårdvara
- Erfarenhet av att arbeta med mjukvaruapplikationer
- God kunskap om tillbehör och drivrutiner
Personliga egenskaper
- Är engagerad, strukturerad och resultatorienterad
- Är hjälpsam, serviceinriktad och delar med sig av sin kunskap
- Är social och duktig på att samarbeta
- Är stresstålig och bra på att hålla många bollar i luften
- Har lite skinn på näsan och vågar säga till
Önskvärda språkkunskaper
- Engelska
- Finska
- Holländska
- Spanska
- Franska
- Tyska
Vad vi erbjuder
Hos oss ges du stora möjligheter att växa och vidareutvecklas inom ledarskap eller till att bli teknisk specialist.

Mer om oss
Centric är ett IT-företag med över 380 anställda och med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Martin Fredriksson på tfn: 0734-159355 eller martin.fredriksson@centric.eu


Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.