Erfaren Teamleader till världsledande företag!

Vill du arbeta på ett företag som är världsledande inom accesslösningar med produkter och tjänster som lås, dörrar, portar och entréautomatik? Vi söker nu en Teamleader med start per omgående!
Koncernen är ledande inom identitetskontroll, med elektroniska nycklar, kort, taggar samt mobila och biometriska identitetskontrollsystem.


Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som teamleader har du ansvar för att planera, leda och motivera innesäljarteamet samt att själv ha en aktiv roll i kontakten med kunderna via telefon så att projektets mål uppfylls.
Du kommer att planera, fördela och leda teamets arbete samt bidra till att skapa förutsättningar för teamets måluppfyllnad i enlighet med projektplanen. Teamet du ansvarar för kommer att bestå av mellan 2-4 personer. Rollen har eget operativt ansvar i att fördela flödet av kundbehov till definierade kontakt inom mottagande av organisation samt att själv också arbeta inom teamet så att övergripande affärs- och aktivitetsmål inom försäljning, kundvård samt registervård uppnås. Vidare förväntas du att delta i anpassning och utformning av kunderbjudande baserat på utfall och feedback.
Du har ansvar för att följa upp, sammanställa samt rapportera utfall till projektledare.



Du agerar stöd och kontaktyta för teamet gällande tekniska hjälpmedel såsom telefonlösning samt andra systemstöd.

Vidare ansvarar du för att rätt kunskaps- och kompetensnivå uppnås inom teamet.


Erfarenheter och kompetenser
Leda, utveckla och coacha teamet så att angivna mål inom samtalsvolym, försäljning, kundvård samt kunddata uppnås



Att själv vara en del i det aktiva kontaktandet av kundbasen



Teamets bearbetning (av för) projektet specifik kundplattform med en förväntad samtalsvolym på ca 120 kundkontakter per dag



Att upprättad projektplan följs för att säkerställa kundbearbetning på hela den definierade kundbasen med resultat i fokus



God ledare med förmåga att skapa energi och motivera på arbetsplatsen



Van att ta ansvar för beslut och resultat och visa handlingskraft då det behövs



Goda kunskaper inom ERP- och/eller CRM-system



Mycket god kommunikationsförmåga och relationshantering



God förståelse för tekniska hjälpmedel såsom telefonlösning samt systemstöd kopplat till verksamheten



Telefonförsäljning /kundvård på distans



Flytande i svenska och engelska i tal och skrift



Personliga egenskaper:
Förmåga att visa handlingskraft



Energiskapande



Mål- och resultatinriktad



God ledare



Strukturerad



Kommunikativ



Hög nivå av affärsmannaskap



Affärsdriven med kunden i fokus



Låter detta som något som hade kunnat passa dig, tveka inte på att skicka din ansökan. Intervjuer sker löpande!


Din ansökan
Du ansöker via ”Apply now” knappen nedan där du fyller i dina uppgifter och bifogar personligt brev och CV. All information hanteras konfidentiellt i enlighet med gällande Academic Search Integritetspolicy och personuppgiftslagen GDPR. Detta innebär att vi endast kan hantera din ansökan denna väg. Tack för din förståelse.
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Researcher Mimmie Swärdén på +46 (0)736 50 31 60, mimmie.swarden@academicsearch.se.
Vi ser fram emot din ansökan så snart som möjligt dock senast den 11:e november 2020. Urval kan komma att ske löpande, skicka därför gärna in din ansökan så snart du får möjlighet.
Om Academic Search International
Academic Search International är ett av Skandinaviens mest meriterade företag inom Executive Search, Interim Management & Leadership. Vårt fokus ligger på människor med dokumenterad chefs- och specialistkompetens och vi har nära samarbeten med såväl nationella som internationella företag med starka varumärken. Vår idé är att förena de mest lämpade personerna med de tuffaste utmaningarna på några av de mest intressanta företagen i Sverige. Våra värderingar är KUNSKAP, ENGAGEMANG, ANSVAR OCH SAMARBETE. Det är genom dessa vi gör en skillnad i alla våra relationer.