Erfaren tysktalande kundservicemedarbetare

Dina arbetsuppgifter
Eurovisie söker nu en dedikerad och erfaren tysktalande kundservicemedarbetare till sitt team. Om du är en organiserad, detaljorienterad person med en passion för att tillhandahålla förstklassig kundservice till kunder runt om i världen hoppas vi höra från dig!

I rollen är dina huvudsakliga ansvarsområden att:
• Ansvara för support till kunder via telefon och epost
• Ge exceptionell kundservice genom att hantera förfrågningar, lösa problem och säkerställa kundnöjdheten
• Uppdatera och underhålla kundregister med noggrannhet och försiktighet
• Bearbeta och spåra order, fakturor och betalningar
• Agera intern säljsupport

I perioder kan även vissa lageruppgifter samt andra administrativa uppgifter bli aktuella.

En stor del av arbetet kommer innebära kontakt med kunder på den tyska marknaden som är starkt växande för bolaget.

Du kliver in i en dynamisk och entreprenörsdriven miljö med starkt framtidsfokus. Ordning och reda är en förutsättning för att arbetet ska flyta på bra och du behöver ha god förståelse för siffror och en förmåga att förstå olika processer.

Tanken är att uppdraget startar med en inhyrning via Inpeople under 6 månader för att sedan övergå i en anställning hos Eurovisie. Du kommer att arbeta heltid under kontorstid måndag – fredag från Eurovisies kontor i Alvesta. Uppstart är önskvärt omgående eller enligt överenskommelse.


Din profil
Som Eurovisies nya kundservicemedarbetare kommer du att spela en avgörande roll för att säkerställa att bolagets administrativa processer fungerar smidigt samtidigt som du kommunicerar med kunder obehindrat på såväl svenska, engelska och tyska. Din förmåga att se vart du behövs i organisationen, din effektiva kommunikation och positiva attityd kommer vara nyckeln till din framgång i denna roll.

Som person tror Eurovisie att du är lugn, strukturerad och noggrann.

Dina kvalifikationer
• Erfarenhet av logistik & orderhantering
• Vana av att arbeta med ett starkt kundfokus
• God vana av att arbeta i Microsoft Office Suite (främst Excel och Outlook)
• Organisatoriska färdigheter med stor uppmärksamhet på detaljer
• Förmåga att arbeta självständigt och i team
• Du är problemlösningsorienterad och har ett proaktivt förhållningssätt
• Du känner dig bekväm med att använda telefonen som arbetsredskap och trivs i muntlig dialog med kunder
• Du uttrycker dig väl i skrift

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Mathilda Petersson Carlberg på 0470-747672.


Om företaget
På Eurovisie är vi stolta att kunna erbjuda marknaden kvalitativa glasögonbågar i det övre segmentet inom mode & fashion samtidigt som vi främjar goda relationer med våra kunder. Lär dig mer om oss och våra produkter på www.eurovisie.com.

Om oss
Som medarbetare på Inpeople har du en passion för att ge service. Du förstår att stort engagemang är avgörande för att ha nöjda kunder. Du tycker om att ta ansvar och kan fullt ut stå bakom vår laganda som vi kallar Inspirit. På Inpeople värdesätter vi de kvalitéer som en jämn ålders-och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför vår och våra kunders verksamheter. Vi tillämpar alltid löpande urval i våra rekryteringsprocesser. Varmt välkommen med din ansökan!

Sedan 2010 är vi specialister på skräddarsydda lösningar inom personaluthyrning och rekrytering. Vår mission, vårt uppdrag som vi jobbat med sedan start, är att hjälpa människor leva livet så som de själva vill leva det. Med en kultur som präglas av omtanke och snällhet driver vi Inpeople med hjärta, passion och ansvar för att bidra till våra kunders framgång. Inpeople är ett auktoriserat rekryterings – och bemanningsföretag med ambitionen att bidra till en bättre och mer hållbar värld. Välkommen till ett annorlunda HR-företag!