Erfarna helpdesktekniker

IT-Resurs söker serviceinriktade personer med tidigare erfarenhet av arbete i helpdesk. Som helpdesktekniker ansvarar du för att koordinera inkommande ärenden.Du kommer bland annat att, via telefon och e-post, hantera teknisk support, felanmälningar och viss kontohantering.Till din hjälp har du ett ärendehanteringssystem där ärendena registreras, innan du sedan fördelar dessa vidare till behöriga tekniker och förvaltningsgrupper.Vi vill att du har kunskaper om och erfarenhet av: * Office * Windows operativsystem * Internet Explorer * PC-hårdvara * Skrivare * MS Active Directory Vi söker dig som har examen från en KY-utbildning eller motsvarande.Du bör ha arbetat i en helpdesk tidigare och har erfarenhet av att arbeta mot användare.För att trivas med jobbet måste du ha ett stort intresse för IT och teknik samt ha lätt för att kommunicera.Det är också viktigt att du är serviceinriktad och flexibel.Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift, är ett krav då jobbet innebär mycket kundkontakt och dokumentation. Tjänsten ingår i vår bemanningsverksamhet, vilket innebär att du blir anställd av IT-Resurs och jobbar som konsult ute hos vår kund.Ansök snarast då intervjuer sker löpande.Du lämnar din ansökan genom att trycka på knappen längst ner på sidan och följa anvisningarna.Märk ansökningshandlingarna ?Helpdesktekniker?.Välkommen med din ansökan! Lite flitigare Vi brukar säga att vi är lite flitigare.Det handlar inte om att vi jobbar en massa övertid.Det handlar om att vi är engagerade i vad vi gör.Och att vi trivs på jobbet.Det är nämligen den personliga inställningen som avgör om man lyckas.Det är därför våra kunder gillar oss.Och vi gillar dem.När vi söker medarbetare letar vi efter dem som också har den inställningen.Fler som vill jobba lite hårdare, skratta lite mer och vara lite flitigare.Vi gläds åt vårt höga Nöjd-Medarbetar-Index som visar att konsulterna på IT-Resurs gillar sitt jobb. Om IT-Resurs IT-Resurs AB är en av Sveriges ledande bemanningsföretag inom IT.Vi finns i hela landet och erbjuder tjänsterna personaluthyrning, rekrytering, konsultförmedling samt personalomställning inom vårt kompetensområde.IT-Resurs ingår tillsammans med Resurs Bemanning AB och Resurs Care AB i Resurs CNC AB, en av Sveriges ledande bemanningskoncerner.Resurs CNC AB är ISO-certifierade och är ett auktoriserat Bemanningsföretag.Läs mer om oss på www.itresurs.se.