ERP Support Specialist

Xylem (XYL) is a leading global water technology provider, enabling customers to transport, treat, test and efficiently use water in public utility, residential and commercial building services, industrial and agricultural settings. The company does business in more than 150 countries through a number of market-leading product brands, and its people bring broad applications expertise with a strong focus on finding local solutions to the world's most challenging water and wastewater problems. Launched in 2011 from the spinoff of the water-related businesses of ITT Corporation, Xylem is headquartered in White Plains, N.Y., with 2011 revenues of $3.8 billion and 12,500 employees worldwide. In 2012, Xylem was named to the Dow Jones Sustainability World Index for advancing sustainable business practices and solutions worldwide.

The name Xylem is derived from classical Greek and is the tissue that transports water in plants, highlighting the engineering efficiency of our water-centric business by linking it with the best water transportation of all that which occurs in nature. For more information, please visit us at www.xyleminc.com.

ERP Support Specialist till Xylem


Hos oss arbetar 12 500 personer mot ett gemensamt mål: att skapa innovativa lösningar för världens vattenbehov. Genom att utveckla nya tekniker, förbättrar vi hur vatten används, förvaras och återanvänds nu och i framtiden. Vi transporterar, renar, analyserar och återför vattnet till naturen och hjälper människor att använda vatten effektivt - hemma, på arbetet, inom industrin och i jordbruket. Vi har mer än 100 års erfarenhet inom vattenteknikområdet och erbjuder en portfölj av ledande produktvarumärken och expertkunskaper inom en stor mängd applikationer. Vår kompetens har lett till långvariga relationer med våra kunder i mer än 150 länder. Xylem hade 2014 en omsättning på $3,9 miljoner. För ytterligare information se xyleminc.com.

Arbetsuppgifter och tjänsten
Vi söker en ERP Support Specialist med placering i Sundbyberg. Rollen innebär att supportera användare i Xylems affärssystem iScala på alla nivåer i organisationen i framförallt Europa och USA. Teamet behöver förstärkning i takt med det pågående implementeringsprojektet av ett nytt affärssystem och det därmed ökande antalet användare.

Som ERP Support Specialist kommer ditt främsta ansvar vara att supportera användare i affärssystemet gällande både handhavandeproblem och tekniska frågor. I mån av tid kommer du att få ytterligare arbetsuppgifter och ansvar såsom t ex att vidareutveckla och förbättra processer, förbättra den framtagna standardmallen och/eller delta i releaser samt utveckling av integrationer till andra system.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:
* Stödja ERP-användare i Xylems säljbolag runt om i världen via telefon, e-post, chatt och fjärrstyrning
* Felsökning av applikationsfrågor, vilket kräver ett brett spektrum av färdigheter relaterade till integrerade system, servrar och databashantering
* Förbättra systemets prestanda genom att identifiera problem och rekommendera förbättringar
* Bidra till att öka effektiviteten i teamet genom att sprida och vidareutveckla kunskapen samt tillgänglig information till slutanvändare
* Administration av ärenden

Erfarenhet, utbildning och person
För att vara framgångsrik i denna roll vill vi att du har erfarenhet av ERP system och kunskap om de olika processerna i ett ERP system. Har du erfarenhet av en stor global organisation och/eller av en ERP implementation ser vi det som en fördel.

Högskoleutbildning är en stark merit. Goda kunskaper i engelska är ett krav för rollen. Vi vill dessutom att du förstår svenska och har en vilja att inom kort lära dig tala svenska.

I denna rekrytering värderar vi dina personliga egenskaper högt. Vi söker dig som med kommunikativa färdigheter och samarbete kan driva en förändring. Du är förtroende-ingivande, ansvarstagande och har en holistisk inställning. Du når dina mål genom att ta initiativ och vara självgående. Vidare har du en förmåga att prioritera.

Låter det intressant?

Ansökan
I denna rekrytering samarbetar vi med Level Recruitment. Vänligen sök tjänsten via www.levelrecruitment.se och klicka på "Lediga jobb" eller gå in på http://korta.nu/nE6. Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta Amelie Löjdahl på 08-120 50 428. Urvalet av ansökningar sker löpande.

Välkommen in med din ansökan!