ESRI S-GROUP söker Supporthandläggare

Vi söker nu en Supporthandläggare till vårt kontor i Karlskrona med inriktning på support kring ALARMOS-produkterna. Var beredd på att du kommer att ligga steget före alla andra och leda våra kunder in i framtidens GIS-värld! Om tjänsten Vi förstärker vår kompetens inom supporteamet, denna gång med huvudsaklig inriktning på vår nyligen förvärvde produkt ALARMOS.ALARMOS är den ledande programvaran för Sveriges räddningstjänster för hantering och administrering av en räddningstjänst dagliga arbete.I och med att ESRI S-GROUP förvärvat denna produkt kommer den med stor sannolikhet att utvecklas mot allt större integration mot digital kartteknik i framtiden. Du kommer att arbeta med användarstöd på våra produkter för slutanvändare.Arbetsuppgifterna är mycket varierande och omfattar tekniskt användarstöd via telefon och e-post.Du kommer också att medverka i testning av våra produkter innan de levereras till våra kunder.Förekomst av deltagande på olika marknadsaktiviteter samt arbeta som lärare i de utbildningar som ESRI erbjuder kan också förekomma.Tjänsten innebär en del resor, främst inom Sverige.Vi erbjuder Du blir en del av vår växande verksamhet i Sverige.Vi är ett företag med framåtanda och driv, i en familjär atmosfär.Det är hos oss Du har chans att blir specialist inom den geografiska tekniken och få ligga steget före alla andra!Höga krav ställs på dig och dina resultat, men du får också möjlighet att växa och utvecklas inom hela GIS området.Vår mission är att föra ut ett budskap om vad den geografiska dimensionen kan tillföra olika organisationers beslutsfattande och verksamhetsprocesser.Ser du potentialen i GIS tekniken och vill utvecklas hos oss; tag gärna kontakt nu! Kvalifikationer För att klara rollen krävs att du har relevant utbildning gärna inom GIS eller systemvetenskaplig it-utbildning.För att snabbt komma in i rollen är det en fördel om du tidigare arbetat med support eller testning.Det är naturligtvis extra meriterande om du tidigare jobbat med ALARMOS-produkterna eller inom den administrativa sidan av räddningstjänsten.Kunskap på ArcGIS-plattformen är också meriterande.Du har förmåga att uttrycka dig väl i både tal och skrift på såväl engelska som svenska.Egenskaper Som person är du utåtriktad, driven och stresstålig.Det är viktigt att du har ett brinnande intresse för teknik och är intresserad av att lära dig de nya funktionerna.Du har också förmåga att lyssna, arbeta metodiskt, gillar att arbeta problembaserat och tar eget ansvar. Ansökan Urval till tjänsten sker löpande, så skicka in din ansökan snarast, dock senast den 10 oktober 2010.Läs mer om våra lediga tjänster på www.esri-sgroup.se