Etsimme asiakaspalvelu työntekijää! (Torslanda, Göteborg)

OM WORKZ

Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag som erbjuder dig en trygg, fast anställning med kollektivavtal. Vi tar ansvar för din kompetensutveckling, vi coachar och ger feedback - allt för att säkerställa att du får en lång och framgångsrik tid inom kundserviceyrket.

Vi ger dig grunden för ditt fortsatta yrkesliv. Vi vill att du ska vara den bästa möjliga kundservicemedarbetaren. Därför investerar vi både tid och pengar på att certifiera dig. Det gör vi för både din, Workz och våra uppdragsgivares skull. Certifieringen bygger på en rejäl grundutbildning följd av olika träningspass och löpande coachning och utvärdering, allt med fokus på dina egna utvecklingsbehov. Det kommer göra dig mer effektiv, trygg och glad på jobbet.

Tjänsten omfattas naturligtvis av kollektivavtal, vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande lön, semester och pension.

Asiakaspalvelutyöntekijänä olet linkki yrityksen eri tuotemerkkien välillä,asiakkaita ja jälleenmyyjiä. Houkutteleeko sinua arki täynnä uusija tapaamisia jossa toimitat palveluosaamillasi yli asiakkaiden odotukset. Silloin tämä paikka voisi olla sinulle.Tervetuloa hakemuksesi kanssa.

Om företaget/ sana yrityksestä.

Täällä sinä voit työskennellä yksi ruotsin suurimmasta yrityksestä jossa on eniten kanssa työläisijä.Tänään on meitä suunnilleen 23 tuhatta työlläistä.Yhdessä työskentelemme että antaa ihmisille vapauden siirtyä henkilökohtaisesti kestävä ja turvallinen tapa.Yrityksen kultuuri ominaista uteliaisuus,yhteenkuuluvuus ja halua vaikuttaa ja tehdä ero.Täällä sinä voit istua juuri kunnostetuissa tiloissa ja hyvissä yleisissä kulkuneivoissa ja autoille hyvissä pysäköinti paikoissa.Me kerrotaan enempi haastattelun aikana perusteellisesti yrityksestä.

Om tjänsten/Ja tästä virasta.

Sinä tulet yhdessä sinun tiimin kanssa työskentelemään ja ylläpitämään yksi laadullinen ja ammattilainen asikaspalvelu jossa olet linkki ryhmään eri tuotemerkkien välillä asiakkaita ja jälleenmyyjijä.Sinä tulet auttamaan sekä nykyiset että uudet asiakkaat chat,puhelimella ja sähköpostilla.Asiakasasihoihin kuuluu myös hallintatyötä.Sinun työ on asiakaspalvelu on monipuolista on tärkeää että analysoit asikkaan tarpeita ja työskentelee aktiivisesti löytääkseen ainutlaatuisen ratkaisun jokaiseen tilanteeseen. Sinulla on myös keskeinen rooli poikeamien havaitsimessa ja eskaloinnissa.

Vem är du/Kuka sinä olet.

Sinua ohjaa uusien ihmissuhteiden luominen ja olet taitava kommunikaattori,jolla on aikaisempi työkokemus palvelualalta.Sinulla on kiinnostus ja kyky yhteistyötä ja nähdä yhteistyön arvo ja on mielellään se joka tukee ja auttaa kollgoitasi tarvittaessa.Lisäksi sinulla on positiivinen asenne ja näet mahdollisuudet siellä missä muut näkevät ongelmija.

Vi söker dig som/Etsimme sinua:

- Hänellä on täydellinen lukiokoulutus
- Puhuu ja kirjoittaa esteetöntä,ruotsia,englantia ja suomea (myös muut pohjoismaiset kielet ovat ansaittuja)
- Sinulla on hyvät tietokone ja järjestelmätaidot.

Praktiskt information/käytännön tietoa.

Alkaa: Sopimuksen mukaan
Laajuus: Kokopäivätyö vakituinen työsuhde,alkukoetyösuhteella
Palkka: Sovelletaan yksilöllistä palkkamäärittelyä koskevaa työehtosopimusta.
Paikka: Torslanda Göteborg.
Työaika: Vaihteleva rullattu aikataulu välillä olevien aikojen perusteella ,man-per 8-20, lau-sun 10-18, siksi on tärkeää että olet joustava työaikojen suhteen.

Vi erbjuder dig/Tarjoamme sinulle.

Workz on asikaspalvelun asiantuntija,Annamme sinulle peruskoulutuksen palvelu ja asikashallintaan.Valmistuttuasi sinusta tulee sertifioitu asiakaspalvelutyöntekijä. Se miten teet uran yrityksessä määrittää vain omat tavoitteesi,tuemme sinua ja olemme rinnallasi koko kehitys ajan,Tarjouksemme sinulle meidän työntekijänä sisältää työehtosopimusehdot sekä oman konsulttipäällikön joka kouluttaa sinut ja aina valmiina auttamaan.Tervetuloa meille Workz.

Ansökan/Hakemus.

Teemme testejä rekrytoinin ensimmäisenä vaiheena, testi lähetetään sähköpstiisi heti hakemuksen jättämisen jälkeen ja se on täytettävä tullahseen nykyinen ehdokas. Katso elokuva rekrytointiprosessistamme. Tässä prosessissa näemme myös että liität hakemuksesi englanniksi ja sinulle on kuva hakemusasiakirjoissasi,tehostaa rekrytointiprosessia.

Kontakt/Ota yhteyttä
Jos on kysymyksiä ota yhteyttä rekrytointitiimiimme.
rekrytering@workz.se