Ett spännande uppdrag väntar dig som innovativ marknadsstrateg

Vill du vara med och skapa en unik kundupplevelse?
Vår vision är 100% nöjda kunder – idag och i morgon. För att uppnå vår högt ställda vision behöver vi stärka kundupplevelsen för våra kunder, både på kort sikt och långsiktigt för att möta morgondagens krav och förväntningar.
Vi söker därför en kundfokuserad och engagerad person som utvecklar vårt varumärke och implementerar strategier där kundens relation och interaktion med varumärket i digitala medier står i fokus.
Som ansvarig för vår marknadsföring, kundresan och vår digitala kundstrategi så jobbar du i nära samarbete med alla grupper inom Marknadsavdelningen. Huvuduppdraget är att utveckla kundupplevelsen för våra kunder på ett innovativt och hållbart sätt så att hela upplevelsen av varumärket är sammanhållen och konsekvent genom alla kundmöten, fysiska som digitala. Vår sponsringsverksamhet ingår också i ansvaret då den är nära kopplad till vår marknadsföring.
Marknadsavdelningen ansvarar för marknadsföring, försäljning och kundsupport av företagets produktportfölj. Vi tar fram och utvecklar nya produkter och tjänster samt har lönsamhetsansvaret för produktportföljen inom Falu Energi & Vatten. Även extern kommunikation av våra monopolverksamheter samt skolinformation hanteras av marknadsavdelningen. Idag är vi cirka 25 medarbetare, utvecklar oss ständigt och har siktet inställt mot målbilden Marknad 2.0 där vi tror att du är en viktig pusselbit för att vi ska lyckas!
Du rapporterar till marknadschefen och ingår i ledningsgruppen för Marknadsavdelningen.


Kvalifikationer
Du har relevant utbildning på högskolenivå
Du har drivit framgångsrika kundresor tidigare och kan inspirera våra kunder
Du har flera års erfarenhet av marknadsföring & digitala strategier
Du har erfarenhet av kvalificerad projektledning
Du har erfarenhet av utvecklings- och förändringsarbete



Ansökan
Registrera din ansökan senast 2020-05-01.
Urval och intervjuer sker löpande.


Tillsammans skapar vi framtidens Falun
Falu Energi & Vatten är ett kommunägt företag som omsätter cirka 770 miljoner kronor per år och har 200 anställda. Med våra verksamheter inom el, kraftproduktion, värme & kyla, stadsnät, återvinning samt vatten är vi en viktig del av infrastrukturen i Falu kommun.
Vi finns för våra kunder och vi ser oss som engagerade samhällsbyggare som vågar investera i framtiden och tänka nytt. Det gör vi genom att ha en kultur som bygger på trygghet och utveckling, där vi vågar utmana och utvecklas. Där vi alla känner ansvar och möter varje människa med öppenhet.