Eurofins Radon söker serviceinriktad kollega!

Är du en problemlösare och trivs med kundkontakt? Då ska du definitivt söka denna nyinrättade tjänst!
Vilka är vi?
Du kanske inte känner till oss men vi kan garantera att du känner till vårt arbete – allt vi gör har en positiv inverkan på liv, hälsa och miljö.
Vi finns vid din sida varje dag. Vi analyserar till exempel din mat, luften du andas och dina mediciner. Vi säkerställer att de största företagen i världen levererar säkra produkter, äkta ingredienser och korrekt märkning. Eurofins är en global ledare inom analyser med mer än 62.000 medarbetare runtom i världen. Visste du att bara i Lidköping är vi nära 350 medarbetare och i Luleå ett 20-tal medarbetare på siten?
Hos oss finns ett 50-tal olika yrken, bland annat labbingenjörer, systemutvecklare, miljövetare, kundsupportmedarbetare – alla med ett gemensamt mål – Testing for life.
Vår verksamhet bygger på våra kärnvärden: Vår kund, Kvalitet, Yrkesstolthet tillsammans samt Professionalism och hållbarhet.
Eurofins Radon Testing Sweden AB är ett Europaledande laboratorium specialiserade på radon-analyser. Vi producerar, levererar samt analyserar radonmätningar med automatiserade tekniker. Vi är ett kompetenscenter inom Eurofins koncern där vi med vår expertis bistår på global nivå som sakkunnig i radonfrågor. Ständiga förbättringar- och utvecklingsarbeten bedrivs kontinuerligt som en del av vår filosofi tillsammans med en hög kvalitetsmedvetenhet. Vi har daglig kontakt med våra kunder som är allt från privatpersoner, konsultbolag, bostadsbolag och kommuner både nationellt och internationellt för service och support


Vad du kommer att göra hos oss
Du kommer ansvara för att möta kunder, bemanna kundtjänsttelefonen och hantera inkommande mail från kunder. Du kommer även hjälpa våra kunder lösa problem med leveranser, hemsidan, registrering och mätrapporter.
I just denna roll blir du vårt ansikte utåt och ger våra kunder ett första intryck för vår servicenivå, du får möjlighet till ett stort kontaktnät med många olika kunder och länder. Hos oss på Eurofins stora möjligheter till att växa inom företaget och utöka till nya ansvarsområden inom teamet och siten.
Vad kan vi erbjuda dig?
Hos oss bidrar våra medarbetare till en bättre värld. Det är en härlig och meningsfull känsla som skapar hög motivation och engagemang och gör att det känns extra bra att gå till jobbet varje dag. För rätt person finns det goda möjligheter att utvecklas inom koncernen. Dina kunskaper, färdigheter och personliga utveckling är Eurofins mest värdefulla tillgång och en förutsättning för framgång. För dig innebär detta möjligheter att få delta i spännande och utmanande projekt. Detta ger dig goda möjligheter att kontinuerligt utvecklas professionellt i en global koncern med god tillväxt.
För dig som flyttar för din tjänst hos oss kan vi erbjuda dig vad vi kallar för Relocation Bonus, den ger dig en fast ersättning att täcka del av eventuella kostnader vid din flytt.


Vem är du som söker?
För att lyckas i denna tjänst så behöver du ha mycket god datorvana sedan tidigare och goda kunskaper inom officepaketet. Det är meriterande om du tidigare arbetat inom kundsupport eller dylikt.
Du behärskar språken svenska och engelska i både tal- och skrift samt kan viss kommunikation på övriga nordiska språk. Har du även språkkunskaper inom franska, spanska eller tyska ses det som en fördel.
De personliga egenskaperna lägger vi stor vikt vid i denna rekrytering utifrån att du blir första intryckeet för vår servicenivå. Därför är det viktigt att du är serviceminded, att du kommunicerar klart, tydligt och strukturerat samt att du är självgående och kan ta egna initativ. Att vara en problemlösare ser vi som något självklart för att uppnå bäst service gentemot kunderna.


Praktisk information:
Vi rekryterar löpande och tjänsten kan därför tillsättas innan ansökningstiden går ut, så sök redan idag! Vi tar enbart emot ansökningar via vårt rekryteringssystem. Ansökningar skickade via brev eller mejl kommer inte tas med i rekryteringsprocessen.
Tjänsten avser arbete på heltid – och dagtid. Anställningsformen är tillsvidareanställning som inleds med en provanställning. Månadslön och tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort: Luleå
För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta: Monika Karlsson, VD Eurofins Radon, monika.karlsson@etn.eurofins.com
För frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta: Damir Sabotic, HR Generalist, damir.sabotic@sc.eurofinseu.com