Europcar söker kundservicemedarbetare

Om 2Complete

2Complete är auktoriserade medlemmar inom Almega bemanningsföretagen sedan 2012

Om företaget

Fler och fler upptäcker fördelarna med att hyra bil för att kunna vara flexibel och välja bil efter tillfälle och behov. Europcar är Europas ledande biluthyrningsföretag och finns representerat med 3 500 stationer och 195 000 bilar i 150 länder. I Sverige har Europcar 135 stationer och 5 000 bilar. Europcar drivs i Sverige av Europeisk Biluthyrning AB som är ett dotterbolag till Volkswagen Group Sverige AB.



Dina arbetsuppgifter

Vi söker dig som brinner för kundservice. Har du dessutom ett intresse för bilar kommer denna tjänst på Europcar passa dig.

I rollen som kundservicemedarbetare kommer du dagligen arbeta med att följa upp och besvara samtal och mail gällande faktura frågor, reklamationer och ordrar.

Detta är en del av vår bemanningslösning vilket betyder att du kommer vara anställd hos 2Complete men arbeta hos vår kund.
Europcar erbjuder dig ett stimulerande och omväxlande arbete inom en framtidsbransch.


Din profil

Du har erfarenhet av att sitta i en kundserviceroll och har stor vana av att ha kontakt med kunder via mail och telefon.

Vi lägger stor vikt vid ditt engagemang och din förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift. Då det kommer förfrågningar ifrån kunder i andra länder är det ett krav på att du skriver och talar flytande svenska och engelska. Varje frågeställning skall hanteras med hög serviceanda samt erfarenhet och förståelse för hela bokningsflödet. För oss är det viktigt att du sätter kunden i fokus och har en genuin känsla för att hjälpa människor och lösa utmaningar.

Det är också betydelsefullt att du har förmåga att skapa högt förtroende hos våra kunder. Vidare värdesätter vi att du är flexibel, att du arbetar bra i både team och självständigt samt är noggrann och ansvarsfull.

Passar detta in på dig? Välkommen med din ansökan redan idag. Start är omgående och uppdraget är beräknat fram till årsskiftet med möjlighet till eventuell förlängning.
.