Europeiska ERV söker en e-Commerce manager

Europeiska ERV är en av Sveriges största försäkringsgivare för privat- och tjänsteresor, utlandsplacerad personal samt bank- och kreditkort. Vi tillhandahåller även specialförsäkringar för klockor och smycken. ERV är experten på resesäkerhet inom ERGO Insurance Group och är en del av Munich Re, ett av världens ledande återförsäkringsbolag och riskbärare.

Ditt uppdrag

Som e-Commerce manager är du kommersiellt ansvarig för våra webbplatser i Sverige och Danmark, vilket även omfattar ett ansvar för den direkta onlineförsäljningen. Vidare innebär rollen att du tar ett helhetsansvar för webben gällande produktägarskap och kravställning på funktionalitet i allmänhet samt användarvänlighet så alla delar samverkar och hänger ihop.

Du kommer ha ett mycket nära samarbete med vårt utvecklingsteam i Polen, med dedicerade utvecklingsresurser, mot vilka du samordnar och agerar kravställare. Övriga viktiga kontaktytor är de interna marknads- och säljavdelningarna i Sverige och Danmark. Eftersom rollen är bred och webben spänner över samtliga verksamhetsområden kommer du självfallet även ha nära kontakt med ytterligare interna och externa funktioner. Rollen innebär för närvarande inget eget personalansvar vilket betyder att du förväntas kunna leda, driva och genomföra mycket av dina arbetsuppgifter självständigt och på egen hand. Därför är det viktigt att du kan hantera strategiska, såväl som mer operativa, frågor och arbetsuppgifter.

Rollen ställer krav på hög samarbetsförmåga med ibland många inblandade stakeholders där det gäller att balansera och prioritera krav för bästa tänkbara ROI. Proaktivitet, helhetssyn med stort eget ansvar, kombinerat med hög kapacitet att analysera data och utifrån detta definiera förslag på lösningar är självklara kompetenser du besitter.

Du rapporterar till Nordic CSO och tjänsten är placerad på vårt kontor i centrala Sundbyberg.

Övergripande ansvarsområden och arbetsuppgifter:

Kommersiellt ansvar för bolagets webbplatser i NordenDirektförsäljning (online)Driva och koordinera krav på funktionalitet i syfte att öka och förbättra försäljning, användarupplevelse och andra typer av självbetjäningstjänsterBacklog managementÖvergripande webbanalysÖvergripande UX (användarvänlighet)

Vi tror att du har:

Relevant högskoleutbildning (marknadsföring, försäljning, e-business)Minst 5 års praktisk erfarenhet av liknande arbetsuppgifterStor erfarenhet och mycket goda kunskaper i att driva online försäljning och konverteringsoptimeringStor erfarenhet av kravhantering (och helst även produktägarskap)Erfarenhet av och kunskap i agil metodikGoda kunskaper inom UXGoda kunskaper i webbanalys (helst Google Analytics)God ”allmän” teknisk förståelse av weblandskapFlytande svenska och engelska både muntligt och skriftligtMeriterande är om du har erfarenhet av arbete med outsourcad utveckling

Som person ser vi att du är kommunikativ och en god lagspelare. Din energinivå är hög, du är självgående, engagerad, gillar problemlösning och bidrar gärna med din kunskap till andra. Du är nyfiken på ny teknik och håller dig uppdaterad inom ditt område. Sist men inte minst är du en ”analytisk doer” som får saker att hända.

Tjänsten är en tillsvidareanställning. Tillträde efter överenskommelse.

Låter det intressant? Välkommen med din ansökan!

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Charlotta Skogar på charlotta.skogar@novare.se eller 0761-66 48 78. Urval sker löpande så vi ser gärna din ansökan så snart som möjligt.