Evenemangskoordinator

Got Event är Göteborgs Stads evenemangs- och arenabolag och driver några av Sveriges mest älskade arenor: Scandinavium, Ullevi, Gamla Ullevi, Frölundaborg, Bravida Arena, Valhallarinken, Valhallabadet, Valhalla IP och Valhalla Sporthallar. Starka varumärken som alla bidrar till att Göteborg upplevs som en attraktiv och spännande stad att bo i, att arbeta i och att besöka.

Vi arrangerar också, tillsammans med Svenska Ridsportförbundet, Gothenburg Horse Show som är en av världens främsta inomhustävlingar för ridsport.

Vi är Miljödiplomerade enligt Svensk Miljöbas sedan 2004 och bedriver ett aktivt hållbarhetsarbete och allt vi gör genomsyras av hållbar utveckling.

Varje år besöker cirka 2 miljoner människor ungefär 400 idrotts- och underhållningsevenemang på någon av våra arenor. Dessutom välkomnar vi årligen nästan en halv miljon badbesökare till Valhallabadet.

Bolaget omsätter ungefär 200 miljoner kronor och vi är cirka 140 medarbetare som ger allt för att skapa bra förutsättningar för att genomföra evenemang i världsklass. Vi brukar säga att vi bidrar till att skapa magiska ögonblick!

ARBETSUPPGIFTER
Biljetthanteringen är en av de viktigaste funktionerna under ett evenemang. Vi har genom åren byggt upp en hög kompetens inom området och behöver nu en vikarie för en föräldraledighet. Du ska tillsammans med vårt evenemangsteam vara en del i detta arbete. Dina främsta uppgifter blir arbete i vårt biljettsystem Microflex/Ticketmaster under planerings- och genomförandefas. Du kommer även bidra med andra arbetsuppgifter i evenemangen som kan variera, varför det är viktigt med en flexibel inställning till arbetet. Då det ingår arbete både före och under evenemangen ingår helg- och kvällstjänstgöring.

• Ansvara för biljettadministration/ help desk ut mot privatkund.
• Agera back office/super user biljettadministration
• Stöd till dagliga biljettkassan på Valhallabadet, stöttning vid systemtekniska problem, evenemangsrelaterade frågor.
• Ansvara för logistiken samt teknikparken kring biljettkassor under evenemang, samt uppbyggnad/omsorg av försäljningsplatser på våra fyra arenor.
• Bemanning och bemanningsplanering av help desk/ kassa i samråd med ansvarig evenemangskoordinator.
• Ansvara för eventinfomail samt telefon på dagtid.
• Ansvara för logistiken kring massbokning och flyttar av publik på evenemang.
• Ansvarar för inbetalningar via bankgiro rörande biljetter samt vara behjälplig vid fakturering av biljetter vid större internationella evenemang.

KVALIFIKATIONER
• Flerårig kunskap och erfarenhet av arbete i biljettsystem, Microflex/Ticketmaster
• God IT-kunskap
• Erfarenhet av riggning av kassor, kortterminaler, biljettdatorer med mera
• Erfarenhet av grupp- och arrangörsbokningar
• Kunskap om bemanningsfrågor
• Erfarenhet från arbete med evenemang generellt
• Du behärskar engelska väl i tal och skrift

Vi söker dig som har hög social kompetens och god serviceanda. Vi ser att du både kan arbeta självständigt och arbeta bra i grupp tillsammans med kollegor. Du ska vara lösningsorienterad, noggrann och pålitlig samt kunna hantera stressiga situationer.

Våra ledord på Got Event är Glädje, Omtanke, Tillsammans och Kreativitet.
Dessa ledord kommer att vara vägledande för oss i att finna rätt medarbetare.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.