Experis söker IT Helpdesk konsult till myndighet i Uppsala

Har du högskoleutbildning inom dataområdet och erfarenhet av att arbeta med IT support? Är du självgående och bra på att ta egna initiativ? Är du intresserad av att ta dig an en ny utmaning inom IT? Då har vi tjänsten för dig! På Experis IT söker vi nu en Helpdesk konsult till vår kund som är en myndighet i Uppsala. Läs mer nedan och ansök redan idag!

Ort: Uppsala
Start: Omgående
Uppdrag: Konsultuppdrag på cirka 3 månader



Om tjänsten

I den här rollen kommer du att bistå den interna helpdesk och supportpersonal med att ta emot felanmälningar via telefon och ärendehanteringssystem, felsökning av dator och IT-miljö på plats eller via telefon och fjärradministration, ärendehantering, installation av datorer enligt instruktion, utlämnande av dator och kringutrustning till användarna. Vår kund har en uteslutande Windows 10 baserad klientmiljö.

Exempel på arbetsuppgifter är att

* se till att IT-utrustningen fungerar
* tillhandahålla servicestöd mot användare avseende hård- och mjukvara
* administrerar IT-miljöer (exempelvis användarkonton, behörigheter och utskriftsköer)
* instruera användare i hur de ska arbeta med olika program
* ge telefonrådgivning



Den vi söker

Vi söker dig som har en god samarbetsförmåga men som samtidigt kan arbeta självgående och ta egna initiativ. Du har goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet.

Vidare har du:

* Högskoleutbildning inom dataområdet (exempelvis högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärdig datautbildning
* Minst 3 års erfarenhet av liknande arbete
* Alternativt gymnasieutbildning och 5 års erfarenhet från liknande arbete
* Grundkunskaper i Office 365
* Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
* Flytande svenska i tal och skrift

Det är meriterande om du har kunskap och erfarenhet av arbete med Microsoft Windows operativsystem.



Vad kan Experis erbjuda dig?

Experis är ett värderingsstyrt bolag med konsulternas karriärmål i fokus med ett långsiktighet engagemang i våra konsulter för att skapa balans mellan privatliv och arbetsliv. Hos oss får du en trygg anställning med allt vad det innebär i form av marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, tjänstepension, försäkringar enligt kollektivavtal och ett årligt karriärsamtal med din personliga konsultchef. Friskvårdsbidrag och företagshälsovård är exempel på annat som vi erbjuder alla våra anställda.

Experis värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.



Ansökan

Varmt välkommen att skicka in din ansökan genom att registrera ditt CV via länken på sidan. Vi kan inte ta emot ansökningar via mail, men om du har några frågor om tjänsten eller om rollen som konsult är du välkommen att kontakta Talent Acquisition Specialist Paula Skoglund på paula.skoglund@se.experis.com