Experis söker Supporttekniker till vår kund i Stockholm!

På Experis söker vi nu efter Supporttekniker för ett konsultuppdrag hos vår kund, en myndighet, i Stockholm. Vi söker efter dig som är social, initiativrik och vill arbeta med service. Vår kund erbjuder en spännande roll i deras servicedesk där du får hjälpa användarna med deras ärenden. Uppdraget startar 15 maj och sträcker sig i 1 år. Läs mer om jobbet nedan och varmt välkommen med din ansökan!

Ort: Sundbyberg, Stockholm
Start: 15 maj 2021
Uppdrag: Konsultuppdrag på 1 år med chans till förlängning



Arbetsbeskrivning

Du kommer att bli anställd på Experis och arbeta ute hos vår kund i Stockholm. I rollen som IT tekniker kommer du att bemanna servicedesken 08:00-16:40, ta emot användare och svara på inkommande samtal och mail. Vidare kommer du att hantera inkommande ärenden i vår kunds ärendehanteringssystem.

Andra arbetsuppgifter:

* Felsökning av både hård- och mjukvara
* Agera dispatch och skicka ärenden till rätt grupp
* Utskick av beställda programvaror
* Lägga till/ta bort olika typer ut av behörigheter
* Administrera användarkonton


För den här rollen ser vi att du har kunskap kring följande områden:

* Windows 10
* Ärendehanteringssystem
* Mobilsync (MDM)
* Microsoft Office 2016
* Active directory
* Microsoft Exchange
* Skype for business
* IT- infrastruktur, nätverk

Den vi söker

För den här rollen söker vi efter dig som är social, stresstålig och har en god servicekänsla. Vi tror att du är flexibel, har en god samarbetsförmåga och gillar att ta initiativ. Du har en bra kommunikationsförmåga och har lätt för att skapa förtroende.

Vidare har du:

* Relevant utbildning
* Minst 2 års erfarenhet av att arbeta i 1st line/IT-servicedesk
* Goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift

Det är meriterande om du:

* Är certifierad inom ITIL
* Har arbetslivserfarenhet som tekniker inom datakom och/eller infrastruktur
* Har arbetslivserfarenhet av att dokumentera kunskapsartiklar

Vad vi på Experis kan erbjuda dig

Låt Experis öppna dörrarna till ditt drömföretag. Vi samarbetar med många av Sveriges populäraste företag och kan dessutom erbjuda dig:

* Möjlighet att arbeta i svensk och internationell miljö.
* Spännande tjänster på marknadens intressantaste företag.
* Utvecklingsmöjligheter på både lång och kort sikt.
* Nätverkande med personer inom din yrkeskategori genom såväl nätverksträffar som sociala aktiviteter.

Vi arbetar tillsammans med din karriärplan, så att både du och din konsultchef har koll på för just dina mål och vilka kompetenser som du vill utveckla.

Vår verksamhet bygger på att våra anställda trivs och vill stanna hos oss. Våra konsulter får en trygg anställning med allt vad det innebär i form av övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal. Friskvårdsbidrag och företagshälsovård är exempel på annat som vi erbjuder alla våra anställda.

Ansökan

Låter detta intressant? Sök jobbet redan idag, urval sker löpande! Vi tar inte emot ansökningar via mail, men om du har frågor om uppdraget eller om konsultrollen är du välkommen att kontakta Talent Acquisition Specialist Paula Skoglund på paula.skoglund@jeffersonwells.se