Extra resurs till Kundservice

Njudung Energi – vilka är vi?

Vi är ett härligt gäng som jobbar tillsammans för en hållbar framtid. Med tre kommunägda bolag, fem olika affärsområden och cirka 125 medarbetare sätter vi gemensamma mål och jobbar för att Sävsjö- och Vetlandabor får den bästa servicen inom våra verksamheter. I vårt varumärke ingår elnät, elhandel, miljö och återvinning, fjärrvärme, vatten och avlopp och bredband.

Innovation och affärsmässighet är viktigt för oss. Vi ser våra medarbetares olika bakgrund, personligheter och kompetenser som en viktig framgångsfaktor. Samverkan skapar hållbara lösningar i och mellan våra affärsområden.

Miljöarbete är en naturlig del i vår vardag, liksom ett fokus på trygg och säker arbetsmiljö.

De flesta av våra medarbetare arbetar på, eller utgår ifrån, våra huvudkontor i Vetlanda och Sävsjö och vi strävar alltid efter att vara goda ambassadörer för de kommuner vi arbetar i.

Tillsammans skapar vi en hållbar framtid

Till vår kundservice söker vi nu dig som vill jobba extra under semestrar och skollov. Vi erbjuder dig ett omväxlande jobb med mycket kundkontakt tillsammans med stöttande kollegor.

Om dig

Vi söker dig som trivs att jobba i ett team är serviceinriktad och flexibel. Att vara strukturerad i ditt arbetssätt och en positiv inställning till förbättringar är egenskaper vi värdesätter. Du känner dig bekväm med att använda dator och programvaror som hjälpmedel. Du har gått ut grundskolan och är minst 16 år. Vi ser gärna ett långsiktigt samarbete därför passar det bra att kombinera arbetet med pågående studier eller liknande.

Om jobbet

Ett av Njudung Energis fokusområden är Kund, vilket vi alla jobbar aktivt med. Här är kundservice en mycket viktig del och våra viktigaste arbetsuppgifter är att alltid sätta kunden i fokus och att informera om våra tjänster och verksamheter. Vi jobbar med kundkommunikation i olika kanaler och löser våra kunders ärenden med hjälp av ett bra teamwork. Du arbetar alltid för att slutföra ärendet med kund och gärna överträffa kundens förväntningar. Tillsammans jobbar vi proaktivt för att hålla våra kunder informerade om våra verksamheter, branscher och omvärld.

Du kommer att ha kontakt med kunder i alla olika ärenden och i alla våra kanaler så som chat, telefon, e-post, besök m.m, administrera ärenden och vara beredd att rycka in där det behövs.