Extrajobb - Kundtjänstmedarbetare

Pluggar du och vill ha ett extrajobb? Hos oss på Sappa är våra polare en viktig resurs för att hålla igång vår kundtjänst alla dagar - året om.
Som timanställd hos oss arbetar du cirka två pass i veckan där passen formas utifrån dina förutsättningar och våra behov, vilket kan innebära helgpass, heldagar eller kortare pass på vardagar. Vi utgår från din tillgänglighet.
Dock ser vi gärna att du även är tillgänglig för heltidsarbete under sommaren 2025.
I rollen som kundtjänstmedarbetare hos oss på Sappa kommer du att jobba med att hjälpa våra kunder i olika typer av ärenden, som aktivering av tjänster, fakturahantering, felsökning och försäljning. Arbetet sker via telefon, ärenden eller chatt. I varje ärende är du lyhörd för kundens behov och jobbar med merförsäljning som en del av servicen.
Du kommer tillhöra ett team där vi jobbar tillsammans för att hitta bästa lösningen för kunden och nå våra mål.
Arbetet kommer inledas med betald utbildning inom kundhantering, våra produkter och tjänster samt försäljning. Du kommer att få coachning och handledning av en personlig mentor under resans gång mot en fullfjädrad kundtjänstmedarbetare!


Vem är du
I den här rekryteringen lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet men där vi gärna ser att du har bakgrund inom service och kundkontakt.
Vi söker helt enkel dig som:
· har ett stort eget driv och nyfikenhet
· gillar att arbeta i en utvecklingsmiljö
· gillar att arbeta med problemlösning, mot uppsatta mål och ge hög service
· att med vana att arbeta med dator, du skriver och talar svenska obehindrat samt behärskar engelska på en god nivå
· som kan kommunicera pedagogiskt, tar ansvar och gillar att jobba i team
· har ett intresse för service och försäljning


Vilka är vi?
Sappa levererar bredband, TV, telefoni och trygg surf-tjänster till nöjda kunder i hela landet. Vi är ett av Sveriges största telekombolag och har funnits länge i branschen.
Vårt huvudkontor ligger i fräscha lokaler i Elisedal, straxt söder om Liseberg - nära spårvagn & buss.
Du ansluter till ett satsande bolag i stark tillväxt och får omge dig av duktiga, engagerade och drivna medarbetare där kulturen andas teamwork.
Medarbetarna är Sappas viktigaste resurs och tillsammans värnar vi om hög trivsel och arbetar aktivt för ett välkomnande och inkluderande arbetsklimat med tydlig vi-känsla.
Kika in på sappa.se för att läsa mer och skicka din ansökan till jobba@sappa.se
Ansök gärna med ett kort personligt brev o ditt cv.
Sök så snart som möjligt, då intervjuprocessen sker löpande och rekrytering kan ske under ansökningsperioden.
OBS! Vi undanber oss alla erbjudanden om ytterligare annonserings- och rekryteringshjälp.