Extrajobb - Studenter sökes till UC kundservice

Nu letar vi efter en student till att jobba extra i vårt team inom Customer Operations här på UC! Är du målmedveten, har ett starkt driv, vilja att utvecklas och vill ha ett givande extrajobb vid sidan av dina eftergymnasiala studier? Då kanske du är vår nya stjärna.

Din karriär börjar hos oss, hur den utvecklas är upp till dig!

Rollen

Som en del av vår Consumer Support blir du kundens första kontakt med UC, du kommer i din roll att hanterar ärenden från privatpersoner. Du besvarar varierande frågor gällande våra tjänster, kreditupplysningar, förklarar ekonomiska begrepp och skapar mervärde för våra kunder. Inom Customer Operation finns flera grupper som vi arbetar nära och tanken är att vi ska stötta varandra i det dagliga arbetet. För att trivas i rollen är det viktigt att du gillar kundkontakter där proaktiv försäljning är en del. Vi jobbar både inom business-to-business samt business-to-consumer.

Hos oss satsar vi på kompetensutveckling för att du som anställd ska känna dig motiverad, inspirerad och ständigt bli lite bättre. Du ansvarar själv för din utveckling men har du rätt inställning kan du räkna med att vi kommer stötta dig för att du ska nå dina mål. Du ges möjlighet att få in en fot på ett marknadsledande företag och skapa ett bra kontaktnät.

Praktisk information
Startdatum för tjänsten är flexibelt utifrån dig, men vi ser gärna att du kan börja arbeta så snart som möjligt. Tjänstens omfattning är 10 timmar/vecka med undantag för de tre första veckorna då vi genomför din onboarding som är på heltid. Om detta sammanfaller med dina studier så är vi självklart flexibla och försöker hitta en lösning så det fungerar för dig.

Vårt kontor ligger Waterfront Building på Klarabergsviadukten och vi arbetar utifrån ett hybridt arbetssätt vilket innebär att du har möjlighet att påverka varifrån du utför ditt arbete.

Vem är du?
Dina personliga egenskaper är viktiga för oss – att du trivs med kundkontakt och motiveras av att ge god service och bygga relationer till kunder är en nödvändighet, så är även en öppen inställning, eget driv och en ödmjukhet gentemot dina kollegor. Vidare kräver rollen att du är duktig på att kommunicera både på svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Att du trivs att arbete i team och anser dig vara en god lagspelare ser vi som en självklarhet.
Vårt erbjudande
Vi strävar efter att bli en av de bästa organisationerna i Norden, inte bara för våra kunder utan även för våra anställda. Vi drivs av laganda och tillsammans bygger vi en öppen och kreativ arbetsmiljö att trivas i varje dag. Oavsett hur bra vi trivs på jobbet tycker vi att det är viktigt att det finns en balans mellan jobb och ledig tid. Inom Enento Group arbetar vi kontinuerligt med välmående och hälsa som förbättrar människors välbefinnande och bidrar till att våra anställda får de förutsättningar de behöver för att prestera när de är på jobbet och kunna koppla av när dagen är slut.

Ansökan / Om du vill veta mer
Vi vill säkerställa en rättvis bedömning, där alla kandidater bedöms på lika premisser, utifrån vad som är relevant för den aktuella rollen. Därför har vi valt att basera vårt urval på urvalsfrågor där vi säkerställer de grundläggande kraven. De som uppfyller de grundläggande kraven får i nästa steg genomföra våra urvalstester där vi ser till personlighet och potential (total tidsåtgång ca 30 min). Därefter bjuder vi in de mest aktuella kandidaterna på en första intervju med rekryterande chef.

Klicka på ansökningsknappen nedan för att komma vidare. Vi har tyvärr inte möjlighet hantera ansökningar som skickas till oss via e-post.

Du är varmt välkommen att kontakta rekryterande chef, Monica Åsberg, om du har frågor om rollen eller om oss som företag.

Vi ser fram emot att få ta del av din ansökan!

Intresserad av att läsa mer om oss? Kika in på vår Instagram eller LinkedIn!

UC är Sveriges ledande leverantör av digitala företags- och konsumentinformationstjänster. Sedan 1977 samlar vi in och omvandlar data och information till analyserade datamodeller och insikter som används i interaktioner mellan människor, företag och samhället i stort. Våra tjänster hjälper både företag och konsumenter i deras dagliga beslutsprocesser, så som finansiella processer och försäljnings- och marknadsföringsprocesser. Vi hjälper många olika branscher, varav de största är bank och finans, småföretagare, detaljhandeln samt tjänstebranschen. UC är en del av det nordiska företaget Enento Group som omsätter SEK 1,46 miljarder och har 420 medarbetare på åtta orter i Finland, Sverige, Norge och Danmark.