Extrajobba som kundserviceagent på T3

Om oss

Clockwork är det nya bemannings- och rekryteringsföretaget. Vi har lång erfarenhet från bemanningsbranschen och vet hur viktigt det är med stark lokal närvaro. Som ett fullserviceföretag inom bemanning och rekrytering hjälper vi våra kunder med kompetensförsörjning och flexibilitet i alla delar av bolaget. Våra tjänster täcker allt från bemanning av industripersonal och tjänstemän till interim management, matchning och rekrytering. Clockwork har idag ca 250 anställda och finns på orterna Piteå, Umeå, Hudiksvall, Gävle, Tierp, Falun, Avesta och Västerås. Som ett led i att vara en av bemanningsbranschens mest attraktiva arbetsgivare fokuserar vi extra på friskvård med målet att ha branschens friskaste personal. Hos Clockwork är det människorna som gör skillnad. För mer info gå in på www.clockworkpersonal.se

Om företaget

T3 är ett företag med stark lokal anknytning som ligger i framkant i den bransch där de verkar. De erbjuder bredband- och telefonilösningar till privatkunder, samt företagskunder. På huvudkontoret arbetar de med allt från kundservice och försäljning till teknik och ekonomi. T3s kundservice har ett bra arbetsklimat där alla är engagerade och arbetar gemensamt för att nå målen.

Vi söker nu två kundserviceagenter för uppdrag hos vår kund T3 i fina lokaler i centrala Umeå, där du kommer ingå i ett ungt och glatt gäng. Tjänsten innebär extraarbete på timmar vid behov. Arbetstillfällen och arbetstider kommer att variera men fokus kommer vara eftermiddagar, kvällar och helger. Denna tjänst passar dig som studerar, eller har en annan huvudsaklig sysselsättning. Vi ser gärna att du kan börja omgående.

Dina arbetsuppgifter

Tjänsten innefattar en inspirerande mix av kundtjänsthantering där du på bästa sätt ska ge nya och befintliga kunder en bra upplevelse när de kontaktar T3. Du svarar på inkommande samtal, epost, chatt, möter kunden personligen i kundmottagningen och hjälper kunden genom god service i olika typer av ärenden. Inkommande ärenden innefattar allt från felsökning av telefoni- och bredbandstjänster till allmänna frågor om nät-, avtals- och fakturafrågor. Du kommer att erbjudas ett spännande, utvecklande och varierande jobb i en trevlig atmosfär där ingen dag är den andra lik.

Din profil

För att lyckas i denna tjänst kan det vara en fördel om du har erfarenhet av kundservice och teknisk support sedan tidigare.

Din arbetslivserfarenhet är inte det viktigaste, utan vi kommer att lägga stor vikt vid din personlighet och din vilja att utvecklas. Vi tror att du bottnar väl i T3s kärnvärden då du är en glad, aktiv och omtänksam lagspelare. Du har ett tekniskt intresse och attraheras av problemlösningar. Du har också ett stort tålamod, är lyhörd och kan bemöta alla kunder med en positiv attityd och ett ödmjukt sätt. Du gillar att arbeta i team och kan dela med dig av kunskap till andra. Vidare är du ansvarstagande och ser en utmaning i att överträffa kundens förväntningar. För att passa in i rollen måste du vara en relationsbyggare som präglas av ett stort kundfokus och brinner för service. Du trivs med att arbeta i ett högt tempo med problemlösning i fokus.

Arbetet som konsult på Clockwork ger dig ett brett kontaktnät, goda karriärmöjligheter samt riktigt goda chanser att påverka såväl arbetssituation som personlig utveckling. Som anställd hos oss får du en attraktiv anställning med marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal.

För mer information är du varmt välkommen att kontakta konsultcheferna Mattias Adolfsson, via tfn: 0733-512725 eller Stina Lindahl, via tfn: 0733-512714. Vi arbetar med rekryteringsprocessen löpande, så ansök därför snarast möjligt, men absolut senast den 18 september via www.clockworkpersonal.se.