Factoring kundsupport, Ikano bank Malmö

Vill du arbeta i en kombinerad roll som innefattar både kundkontakt och administrativt arbete? Har du dessutom tidigare erfarenhet av arbete med kundkontakt? Är du därtill serviceinriktad och ansvarstagande? Då kan tjänsten som Factoring Support på IKANO Bank bli din nästa utmaning!

Detta är en fasttjänst med start omgående, placering i Hyllie, Malmö.

Vi erbjuder dig

Som Factoring Support arbetar du i ett team med sju kollegor. Du är företagets ansikte utåt och erbjuder förstklassig service till Ikano Banks företagskunder. I ditt ansvarsområde ingår det att hantera kundtjänstfrågor med service i fokus samt kontakta de kunder som är försenade med sina betalningar via telefon och e-post.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter i rollen:

• Kundtjänst via telefon och e-post
• Kommunikation med kunder och uppdragsgivare
• Fakturaregistrering
• Kundkontakt gällande sena betalningar
• Administration av kundreskontra
•
•

Är du rätt för Ikano?

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Med din positiva attityd vill du vara med och bidra till teamets och företagets fortsatta arbete. Du värdesätter och förstår vikten av att arbeta noggrant. Vidare är du en skicklig kommunikatör och känner dig bekväm i att föra kunddialoger. Du har förmåga att hantera flera uppgifter parallellt och att driva ditt arbete framåtg

För att lyckas i rollen tror vi att du har tidigare erfarenhet av arbete med kundkontakt, exempelvis kundtjänst. Du har goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift.

Det är meriterade om du har tidigare erfarenhet av arbete där du haft kontakt med företagskunder. Även utbildning inom ekonomi är meriterande.

Ansökan

Vi har tagit hjälp av rekryteringsföretaget Bravura, följ länken för att komma till ansökningsformuläret:

https://jobb.bravura.se/lediga-jobb/factoring-support-kundsupport-kundtjanst-4367601/

Om Ikano Bank AB (publ)

Ikano Bank skapar möjligheter för en bättre vardag genom att erbjuda enkla, schyssta och prisvärda tjänster, för en sund ekonomi för de många människorna. Vårt erbjudande inkluderar spar- och låneprodukter för konsumenter, säljsupport för handlare och leasing- och factoring för företag. Vi är verksamma i Sverige, Danmark, Finland, Norge, Storbritannien, Polen, Tyskland och Österrike. Ikano Bank är en del av Ikanogruppen, en internationell företagsgrupp med verksamheter inom bank, bostad, produktion, försäkring, data-analys och detaljhandel, som äger 51 procent av banken. Ingka-koncernen, en strategisk partner i IKEAs franchisesystem som driver över 378 IKEA-varuhus i 31 länder, äger resterande 49 procent av banken. Ikano Banks huvudkontor ligger i Malmö och företaget är registrerat i Älmhult där verksamheten en gång grundades.