Fakturerings- och kundreskontrachef

På Umeå Energi vägleds vi av orden, Enkelhet, Närhet och Ansvar för att uppnå vår vision, vi vill ge kunderna en enklare vardag och regionen en hållbar framtid. Genom arbetet med våra kunder har vår nuvarande Fakturerings- och kundreskontrachef bidragit till det. Nu går hon i pension och därför söker vi en ersättare som vill fortsätta det framgångsrika arbetet.

Tillsammans med fem medarbetare ansvarar du som chef för Fakturerings- och Kundreskontraavdelningen för all fakturering och uppföljning av den, inom koncernen. Arbetet består till stor del av kundfrågor och kundvård, kravhantering, kreditbevakning samt att fungera som rådgivare i koncernens kreditfrågor.

Du verkar för en sund kreditgivning till företagets kunder vilket innebär att hålla kundförluster på en fortsatt låg nivå. Du är ansvarig för avtal med printleverantör, kreditupplysningsföretag och inkassoföretag. I rollen ingår att verka för att processer och systemstöd är ändamålsenliga och effektiva i syfte att stödja verksamhetens utveckling. Du säkerställer att inkomna ärenden hanteras med effektivitet och kvalitet. Du har personal- och budgetansvar, följer upp och rapporterar till administrativ chef.

Vi söker dig som har ett analytiskt och affärsmässigt förhållningssätt och kan balansera kundens behov samt interna krav. Du har förmåga och intresse för lagar och regelverk, sköter omvärldsbevakning och kan på ett pedagogiskt sätt förmedla detta till kunder och medarbetare. Du är en engagerad och involverande ledare, som är tydlig i din kommunikation och trivs med att driva förändringsarbete. Du har en väl utvecklad samarbetsförmåga, du skapar förtroende och framåtanda bland såväl kollegor som medarbetare.

Du har flera års erfarenhet av kvalificerat arbete inom fakturering- och kundreskontra. Du har relevant högskoleutbildning eller motsvarande kunskap samt erfarenhet av ledarskap med personalansvar. Du har arbetat i större kund- och ekonomisystem och kan göra bedömningar i kreditfrågor. Meriterande är kunskaper inom obeståndsrätt, såsom exempelvis företagsrekonstruktioner och konkurser samt branschkunskap om ellagen, fjärrvärmelagen och allmänna avtalsvillkor. Vi lägger stor vikt vid din inställning och dina personliga egenskaper. B körkort är ett krav.

Välkommen att skicka in din ansökan senast 2015-08-30 via vår hemsida, umeaenergi.se/jobb

För mer information, kontakta gärna Administrativ chef Karin Hedlund på telefon: 090-16 00 95 eller mobil: 070-582 77 90.

Fackliga företrädare når du via vår växel 090-16 00 00.

Umeå Energi är en väl sammanhållen energi- och kommunikationskoncern med verksamhet i fyra affärsområden: Energilösningar, Elnät, El och ume.net. Vår vision är en enklare vardag för våra kunder och en hållbar framtid för alla. Koncernen omsätter 1,6 miljarder kronor och har drygt 350 medarbetare. Vi erbjuder 100 % förnybar el samt fjärrvärme och fjärrkyla. Vårt stadsnät ume.net är ett av västvärldens snabbaste och har gjort Umeå till en av världens mest uppkopplade städer. Vi är en ambitiös organisation med högt ställda visioner och mål i en bransch i förändring. Verksamheten är miljö- och arbetsmiljöcertifierad. Kompetensutveckling och friskvård är prioriterade områden. Vår största marknad finns i Umeå men vi har också ett stort antal kunder och samarbetspartners på nationell basis.