Fältkonsult

MSX International Ltd

Vi på MSX söker just nu en erfaren resande konsult som kommer att arbeta med att utföra garantirevisioner hos återförsäljare i Sverige. Tjänstens huvudsakliga syfte är att coacha och hjälpa  återförsäljarna i garantiprocesser och säkerhetställa att regler och riktlinjer från varumärket följs.

Arbetsuppgifter:
- Boka och genomföra garantirevisioner hos bilåterförsäljare enligt befintliga manualer.
- Säkerhetställa att varumärkets riktlinjer efterföljs.
- Leta efter förbättringsmöjligheter hos återförsäljarna i garantiprocesser.
- Hjälpa återförsäljarna med hantering av deras processer genom ett coachande arbetssätt.
- Säkerställa en god kommunikation med alla parter inom uppdraget.
- Planera arbetet självständigt och återrapportera resultatet.

Önskad erfarenhet och kompetens:
- Erfarenhet från bilbranschen, gärna från bilåterförsäljare, importör eller verkstad.
- Erfarenhet av garantihantering.
- Erfarenhet av kundservice är önskvärt.
- Grundläggande IT-kunskaper och van användare av officepaketet.
- Mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska både skriftligt och muntligt.

Är du den vi söker?

Detta arbete passar dig som är självgående och som är van vid att arbeta strukturerat efter processer. För att lyckas i tjänsten är det viktigt att du är analytisk och bra på att se och kartlägga förbättringsområden. Då du kommer att ha många externa kontakter är det viktigt att du trivs och motiveras av att skapa goda relationer med din omgivning. Tjänsten innebär att ha daglig kontakt med biltillverkarens återförsäljare därför tror vi att du som person är ansvarstagande och positiv.

Arbetsplats och omfattning: 
Tjänsten innebär ca fyra dagars resande i veckan inom Sverige. Vi erbjuder en heltidsanställning med tillträde snarast eller enligt överenskommelse. I denna tjänst kommer du att vara anställd av MSXI, men arbeta heltid för diverse kunder.

Vi erbjuder:
Som medarbetare på MSXI arbetar du i en miljö där det är högt i tak. Du har en betydelsefull roll i ett expansivt företag med många utvecklingsmöjligheter. Vi har kollektivavtal och erbjuder friskvårdsbidrag.