Fältkvalitetsingenjör – Vehicle Service Information

Vill du jobba i en global miljö med kunden i fokus? Nu har du möjligheten att ytterligare förbättra vår kvalité på vår serviceinformation.  


Felsökning, reparationer och underhåll är en viktig del av Scanias affär. Avdelningen Vehicle Service Information, YS, tillhandahåller information och verktyg till Scanias verkstadsnätverk för att hjälpa verkstäderna med att maximera Scanias produkters tillgänglighet. Merparten av vår rullande flotta är uppkopplade och ger oss detaljerad realtidsdata om våra fordon som hjälper oss att optimera våra produkter och tjänster. YS produkter är ofta centrala delar i de tjänster som Scania utvecklar vilket gör att vi måste vara snabba i vår problemlösning.

YSFQ består av både Fältkvalitetsingenjörer och Uppdragsledare och vi jobbar med kvalitetsavvikelser på YS produkter.

Arbetsuppgifter

Som Fältkvalitetsingenjör hos oss har Du nära kontakt med marknaden för att fånga upp, förstå och kartlägga avvikelser i ett tidigt skede. Du bevakar på så vis produktkvalitén på servicemarknadsinformationen och agerar som kundens röst. Tjänsten har ett stort kontaktnät både inom Scanias utveckling och det globala verkstadsnätet. När avvikelsen har en lösning så rekommenderar och förmedlar du en kommersiell och teknisk åtgärd till vårt globala verkstadsnät.

Som Fältkvalitetsingenjör kommer du arbeta med samtliga marknader i världen där Scania finns representerade.

Din utmaning är att analysera och agera på trender, utvärdera inrapporterade kvalitetsavvikelser och bedöma dess påverkan på slutkund och Scania som helhet. Du säkerställer att avvikelserna lyfts till berörda grupper och att de hanteras med rätt prioritet. Om avvikelserna är stora så bereder du ärenden som sedan hanteras tillsammans med våra uppdragsledare på gruppen. 

Din Profil

Du är en generalist med stort tekniskt intresse som har lätt för att samarbeta och har förmågan att beskriva tekniska problem på ett sätt så att alla förstår. Tjänsten kräver goda skriftliga och verbala kunskaper i svenska och engelska. Arbetet är självständigt och utåtriktat vilket innebär att du ska ha lätt för att skapa nya kontakter samt förmågan att planera och organisera ditt arbete. Det är en fördel om du har god kännedom om Scanias produkter eller andra motsvarande fordonsprodukter. Tidigare erfarenheter av fältkvalitet, verkstäder, artikelberedning, diagnos/metodframtagning, statistik eller dataanalys är meriterande.

Vi ser gärna att du som söker har en ingenjörsutbildning eller har motsvarande erfarenhet

Mer information?

För mer information om tjänsten, kontakta gärna Jonas Legnell Gruppchef YSFQ +46855383960 jonas.legnell@scania.com.

Ansökan

Sista ansökningsdag är 2022-03-27. Intervjuer sker löpande.