Fältservicechef till Zeppelin-CAT i Upplands Väsby

Zeppelin Sverige AB är exklusiv återförsäljare för Caterpillar Inc. i Sverige och erbjuder nya och begagnade entreprenad- och gruvmaskiner, uthyrningstjänster samt motorer och elgeneratorer. I utbudet finns mer än 100 maskintyper, från minigrävmaskiner till gigantiska gruvtruckar. Maskinerna är driftsäkra, bränsleeffektiva och bygger på modern teknologi. I segmentet för motorer och generatorer är Zeppelin en ledande leverantör av lösningar för applikationer inom industri, marin och järnväg. Den svenska verksamheten är komplett med försäljning, service, finansiering och uthyrning. I organisationen finns gedigen kunskap hos servicetekniker och ingenjörer som servat Caterpillar-produkter under årtionden. Zeppelin tar hand om kunder i hela Sverige och har cirka 520 anställda på 14 platser från norr till söder. Zeppelin Sverige AB är en del av den tyska Zeppelin-koncernen. Mer information finns på zeppelin-cat.se.



Arbetet innebär i stort att leda och fördela arbetet för vår fältservicepersonal i Stockholm, delar av Sörmland och Västmanland samt att medverka till att utveckla verksamheten och personalen. Du kommer ha mycket kontakt med både kunder och mekaniker på daglig basis.

Du kommer att rapportera till vår Platschef Niklas Öbrand som är placerad vid vår verkstadsanläggning i Stockholm och ha personalansvar för ca 10 fältmekaniker som rapporterar direkt till dig.
 

Förekommande arbetsuppgifter:
* Uppföljning av ekonomi och nyckeltal
* Planering av inkommande kunders felanmälningar och reparationer
* Ansvar för arbetsmiljö och säkerhet för din personal
* Uppföljning med kunder i samarbete med säljavdelningen
* Att fakturering kan ske efter avslutat arbete

Din erfarenhet och personlighet:
För att lyckas i tjänsten och för att kunna bidra till utvecklingen av våra rutiner och vår avdelning krävs att du tidigare arbetat i en arbetsledande befattning. Vi ser en stor fördel i att du har en drivande och initiativtagande ådra. Något som du kommer att ha användning för när du tillsammans med kollegor och Platschef driver förbättringar av våra processer och leveranser, allt för att våra kunder ska erbjudas bästa möjliga service. Vidare behöver du uppvisa en god administrativ förmåga, du behöver vara strukturerad och självgående så att du kan arbeta med många saker parallellt där prioritering mellan olika uppgifter är av stor vikt. Arbetet innebär kontakt med våra kunder vilket kräver att du är serviceinriktad och bra på att kommunicera. Du behöver även ha goda kunskaper i både svenska och engelska, såväl muntligt som skriftligt då vi dagligen kommunicerar på båda språken.

Plats: Upplands Väsby

Frågor? Kontakta Platschef Niklas Öbrand på tel 073-0336523

Intresse? Vi tillämpar löpande urval varpå tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.