Fältservicetekniker till Canon Svenska

Beskrivning av position
Nu har du chansen att bli en del av vårt härliga team, Workspace Sydväst - Service inom Canon Svenska AB. Vi ansvarar för att våra kunders produkter inom bildhantering, skanning, utskrift, kopiering fungerar. Vi söker just nu dig som vill arbeta i en fältservice roll med fokus på att lösa våra kunders problem på plats hos kunden men även via våra digitala hjälpmedel. Vi söker en kollega som drivs av att ge utmärkt service och som har ett öga för problemlösning.
I den här tjänsten kommer du att ingå i ett team på 10 tekniker som samarbetar dagligen. Du utgår från Malmö men vårt distrikt är Malmö, Helsingborg och Göteborg. Tjänsten berättigar till tjänstebil eller bruksbil.


Vad vi ger
Hos Canon får du stöd och uppmuntran från kollegor som delar dina ambitioner och hjälper dig att lyckas och växa. Vi investerar i din professionella utveckling. Våra ledare ger dig friheten att prova nya saker och du ingår i en kultur där vi delar våra framgångar och lär av varandra.
I den här tjänsten kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter bestå av:
Lösa incidenter eller problem med hårdvara och/eller programvara i kundmiljön, på plats hos kund eller om möjligt via digitala hjälpmedel
Utföra förebyggande och korrigerande service på våra Canon-produkter
Samarbeta med våra olika avdelningar på Service & Support
Kommunicera om eventuella uppföljningsåtgärder
Sköta och administrera reservdelslager
Känna igen, adressera och kommunicera kundsignaler och kommersiella möjligheter i syfte att uppnå ett optimalt resultat för kunden och Canon
Agera korrekt enligt Canons värderingar och riktlinjer.



Vad vi förväntar oss av dig
För att lyckas i rollen som fältservicetekniker tror vi att du har:
Grundläggande gymnasial Teknisk/IT-utbildning
Teknik och IT-intresse
Kundfokuserad
Lösningsorienterad och proaktiv
Resultatinriktad
Kommunikativ
Strukturerad och trivs med ordning & reda
En lagspelare som delar kunskap och färdigheter med sina kollegor för att bidra till ett starkt team
God vana av Office (Outlook, Teams, Word etc)
Goda kunskaper i det svenska och engelska språket i ord och skrift
Körkort B.



Du kommer att behöva
För att lyckas i den här tjänsten tror vi att du är organiserad och trivs med att ge utmärkt kundservice. Du är dessutom en proaktiv problemlösare som är van att ha en bra tidsplanering och ständigt implementerar förbättringsprocesser. Vi tror också att du har en stark drivkraft och beslutsamhet att lyckas.
Eftersom tjänsten är mobil och täcker hela vår region är B-körkort ett krav. Självutveckling är viktigt hos Canon och du kommer att uppmuntras att ta vidare utbildning för att utveckla dina färdigheter i denna roll med vägledning och stöd från din chef.


Ytterligare Information
Har du frågor gällande tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef via christer.magnusson@canon.se. Har du frågor gällande rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta HR, olivia.agne@canon.se.
Urval och intervjuer sker löpande. Varmt välkommen med din ansökan!
Canon berikar människors liv och företags verksamheter på häpnadsväckande nya sätt. Du kan bli en av oss och forma framtiden för ett starkt, ambitiöst och hänsynsfullt företag. Tillsammans gör vi skillnaden. Du kan förvänta dig de exceptionella och uppnå det exceptionella, med världens bästa bildföretag.
Living and working together for the common good