Får du människor att skina? Vi söker kundtjänstmedarbetare som gillar at...

Älskar du problemlösning och triggas av periodvis höga tempon? Gillar du att kontakta kunder och ge service i världsklass? Vi söker nu en utringande kundtjänstmedarbetare till vårt tillsättningsteam.

Som en del av teamet tillsättning ansvarar du för att våra uppdragsförfrågningar blir tillsatta med särskilt fokus på de förfrågningar som innebär störst utmaning. Ofta handlar det om att tillsätta en uppdragsförfrågan för ett ovanligt språk, eller att snabbt kunna hitta en lösning om en tolk exempelvis behöver avboka sig från ett uppdrag i närtid. Din simultanförmåga, sälj och driv får dagligen utrymme.

Vi söker dig som älskar problemlösning och att lägga pussel. Du tycker om att prata i telefon, är målfokuserad och triggas av att uppnå dina individuella mål. Dina vänner och kollegor beskriver dig som driftig och handlingskraftig. Du är kvick och har en simultanförmåga utan dess like
Tävlingsnerven är påtaglig, du älskar att tävla och är en omåttlig vinnarskalle. Att sitta still och vänta på att saker ska hända är inte alls din grej.



Vi erbjuder

- En varm och öppen arbetsplats med en mycket familjär känsla
- En plats där ditt engagemang och dina förbättringsförslag tas tillvara på riktigt
- Stora utvecklingsmöjligheter inom företaget
- Kontor i centrala Stockholm med utsikt över vatten




Omfattning: Heltid, kontorstider 8-17 samt beredskap på vissa kvällar, nätter och helger ca 3 gånger i månaden. Arbetet utgår från vårt kontor på Södermalm, beredskap utgår från hemmet.

Anställningsform: Tillsvidareanställning

Om beredskapen

Beredskapspass innebär att du är standby för inkommande samtal till kundtjänst samt tillsättning av uppdrag på kvällar, nätter och helger. Beredskapspassen fördelas

Krav

Vi är ett språkföretag och dina språkliga kunskaper i svenska, såväl tal som skrift, ska hålla mycket hög nivå. Erfarenhet av arbete över telefon.

Meriterande bakgrund

- Dokumenterade meriter från liknande tjänst
- Telemarketing
- Medlemsförvärv
- Kundtjänst, tex biluthyrning, resebyrå
- Andra språkliga kunskaper




Ansökan och process

Vi tar emot ansökningar löpande, ansök därför så snart du kan.

Du ansöker i vår portal med ditt CV samt skriftligt test. Direkt när du skickat in din ansökan kommer ett bekräftelsemail med information om det skriftliga testet. Sökande som har relevant erfarenhet och gjort det skriftliga testet blir kontaktade på telefon.

DigitalTolk är tolkförmedlingen som hjälper tusentals människor varje dag. Vi satsar på framtiden, förenar mjuka värden med modern teknik och revolutionerar marknaden med vårt innovativa, digitala angreppssätt. Trots vår otroliga tillväxt präglas företaget och arbetsplatsen av samma varma, familjära känsla som vid starten 2015 då vi bara var en handfull människor. Vi är verksamma i huvudsak inom offentlig sektor och våra kundkontakter består därför främst av personal inom sjukhus, polis och domstol.