Färdtjänsthandläggare

Vi söker nu en till färdtjänsthandläggare till vårt team. I ditt arbete som färdtjänsthandläggare har du mycket kundkontakt och arbetar fritt och självständigt. Då tjänsten innefattar myndighetsutövning innehåller den till stor del administrativa uppgifter. Hos oss arbetar du i ett engagerat team som präglas av arbetsglädje och ser det som en självklarhet att arbeta med kundernas bästa i fokus.
Som färdtjänsthandläggare utreder och fattar du beslut om enskilda personers rätt till kommunal färdtjänst och riksfärdtjänst utifrån gällande lagstiftning, praxis och regelverk. Varje enskilt beslut grundar sig på samtal med den enskilde eller dennes företrädare, inkomna handlingar och vid vissa tillfällen även hembesök. Som färdtjänsthandläggare ger du också kommuninvånarna råd och stöd inom området. Du informerar också om vår tillgängliga kollektivtrafik.
Arbetet är självständigt men innebär ändå i hög grad samarbete inom gruppen eftersom såväl samsyn som utvecklingsarbete är viktigt inom verksamhetens område.
Kvalifikationer
För att klara tjänsten som färdtjänsthandläggare ser vi att du som söker har en universitets/högskoleutbildning omfattande minst en kandidatnivå 180 högskolepoäng eller motsvarande. Du kan även genom arbete ha förvärvat den kompetens vi söker genom att du har minst gymnasieutbildning och flerårig väldokumenterad arbetslivserfarenhet av myndighetsutövning inom offentlig verksamhet. Tjänsten kräver god administrations- och datorvana samt giltigt B-körkort. Du behöver även goda kunskaper i svenska språket och kunna uttrycka dig väl både muntligt och skriftligt. Det är en fördel om du kan engelska och det är meriterande om du kan fler språk, exempelvis finska eller meänkieli.
Vidare är det meriterande om du har arbetat med myndighetsutövning. Vi ser det som positivt om du sedan tidigare har kunskaper om kollektivtrafik. Som person är du serviceinriktad och har förmåga att skapa förtroende hos kunder och kollegor. Vidare är det viktigt att du har en god samarbetsförmåga och bidrar till en positiv teamanda i arbetslaget. Du har ett gott omdöme och tar stort ansvar för dina arbetsuppgifter och jobbar självgående.
Vad erbjuder vi dig?
Vi strävar efter att ge tydliga uppdrag och ha en tillåtande kultur där vi gemensamt vågar testa nya idéer. För att vi ska uppnå vår gemensamma uppgift är det viktigt att du som medarbetare mår bra. Vi vill därför göra det vi kan för att du ska ha en balans mellan fritid och arbetsliv och du erbjuds delvis distansarbete och ett förmånligt arbetstidsavtal som ger dig möjlighet att själv planera din tid. Du erbjuds flertalet hälsofrämjande förmåner. Du har också möjlighet att semesterväxla för fler lediga dagar.