Farmaceut till Kundservice - Stockholm

På Apotea, Sveriges största nätapotek, händer det mycket och vi växer snabbt. Nu behöver vi förstärka med farmaceuter till vår kundserviceavdelning i Stockholm.
Att arbeta som rådgivande farmaceut innebär att du har kontakt med och hjälper våra kunder med rådgivning om både recept, receptfria varor och läkemedel. Du är en del av farmaceutteamet och har en nyckelroll i vår organisation. Att arbeta på Apoteas kundservice är varierande arbete där du dagligen utvecklas och lär dig nya saker och du blir Apoteas ansikte utåt.
Att vara farmaceut på Apotea innebär att ha många kundkontakter på en dag men att aldrig träffa kunderna fysiskt och möjligheten att endast fokusera på ditt farmaceutiska uppdrag.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Kontakt med våra kunder via telefon, mail och chatt.
Säkerställa en trygg och säker läkemedelsanvändning hos våra kunder.
Farmaceutisk kontroll av order innan utleverans.
Genomföra övriga arbetsuppgifter inom teamet såsom licens och APL beställningar.

Vem söker vi?
Du har en relevant utbildning inom farmaci med legitimation som receptarie eller apotekare.
Ett par års arbetslivserfarenhet, gärna inom e-handel eller kundservice.
Är en god kommunikatör och kan uttrycka dig både på svenska och engelska. (Kunskaper i andra språk är meriterande.)
Mycket god datorvana.

För att lyckas i rollen behöver du vara en serviceinriktad, ansvarstagande och lösningsfokuserad person med ett stort engagemang för farmaci och hälsorelaterad frågor. Du tar egna initiativ och vill hjälpa våra kunder på bästa sätt. Du är nyfiken och tar ansvar för att lära dig nya saker och delar gärna med dig av dina kunskaper till kollegor. Du tycker om att samarbeta i en grupp och tar ansvar för att ni tillsammans ska ge den bästa servicen till våra kunder.
Apotea präglas av en familjär kultur där alla hjälps åt och beslutsvägarna är korta. Vi är nyfikna och beredda att hjälpa varandra över avdelningsgränserna, det är vi tillsammans som får företaget att utvecklas och växa. Vi erbjuder dig en utvecklande och rolig arbetsplats där du får använda dina kunskaper inom farmaci. Du är en del av ett engagerat team på ett företag i stark expansion.
Placeringsort: Stockholm, i nyöppnade ljusa lokaler på Sveavägen (Norrtull).
Om Apotea
Apotea.se är Sveriges största nätapotek. Vi har det största sortimentet, över 21 000 receptfria varor och nästan 15 000 receptbelagda läkemedel för människor och djur, och är Sveriges mest hållbara e-handel enligt Sustainable Brand Index 2021. Med snabba leveranser och rådgivning underlättar vi vardagen för våra kunder. Apotea omsatte under 2022 ca 5 miljarder kronor och har cirka 1000 anställda. Vi finns i Stockholm, på Lidingö och i Morgongåva. För mer information se apotea.se
Vill du bli en av oss?
Ansök med CV och personligt brev. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas omgående. Tillträde enligt överenskommelse.